Fidelo School Travel · Turismo idiomático
Toda su escuela de idiomas en un solo lugar.
Fidelo School Travel es el software de gestión para escuelas de idiomas que reciben estudiantes internacionales: consultas, reservas, planificación de horarios, familias anfitrionas, facturación y comisiones de agencias en un sistema web, moldeado por más de 1.500 usuarios en todo el mundo.
¿Academia de idiomas o centro de formación? Ir a Fidelo School Local
Todo lo que necesita una escuela
28 módulos, un sistema conectado.
Abra un módulo para ver lo que hace. De la primera consulta al certificado, todo en Fidelo.
Módulo principal
Todo para el día a día
Genere cada factura y cada documento a partir de plantillas a medida en cuestión de segundos. Separe consultas y reservas, vea de un vistazo los estudiantes actuales, los que llegan y los que se marchan, y siga el estado de reservas y pagos con contabilidad e informes integrados.
Horarios y asistencia
Planifique las clases visualmente
Gestione las clases en un plan visual con asignación automática o diaria. Asigne profesores según disponibilidad y cualificación, gestione ausencias y sustituciones y convierta la asistencia en avisos, informes de progreso y certificados.
Alojamiento y seguros
Asigne familias y estudiantes
Gestione familias anfitrionas y residencias con habitaciones, tipos de pensión y criterios de asignación. Vea todas las reservas de alojamiento, filtre automáticamente los proveedores adecuados, confirme las asignaciones de forma agrupada y gestione tipos de seguro, proveedores y precios.
Actividades
Su programa de actividades
Gestione actividades, proveedores y acompañantes. Ofrezca actividades gratuitas o de pago, vincúlelas a los cursos reservados y permita que los estudiantes las reserven y paguen directamente en la app.
Reservas de grupo
Viajes escolares y grupos
Reserve grupos enteros en un solo paso: curso, alojamiento y servicios para todos los participantes a la vez, con factura o proforma de grupo e informes por grupo.
Visados y listas de llegada
Antes de la llegada
Genere cartas de confirmación de visado desde sus plantillas, marque las reservas que requieren visado y permita verificar las cartas por código QR. Las listas de llegadas y salidas muestran quién llega y se va y cuándo.
Como add-on: Carta de verificación de visado (10 € al mes).
Traslados
Del aeropuerto a la puerta
Reserve traslados al aeropuerto para la llegada y la salida como servicio con fecha, hora y precio, también online en el formulario de inscripción. Los datos de vuelo que falten se señalan antes de la llegada.
Exámenes
De la fecha al certificado
Planifique fechas de examen por curso, asigne examinadores, registre resultados y genere certificados desde sus plantillas. Los cursos de preparación de exámenes pueden ofrecerse como servicio propio.
Contabilidad ampliadaPro
Cifras que cuadran
Utilice listas detalladas de pagos entrantes y salientes, ingresos y pagos a proveedores. Las remuneraciones de los proveedores se calculan automáticamente según sus reglas de liquidación, y usted exporta archivos a medida a QuickBooks, Xero, Sage 50 o DATEV.
En el paquete Pro.
Facturas proforma y parciales
Facture como pagan sus clientes
Emita facturas proforma antes de confirmar la reserva y conviértalas después en facturas. Divida los importes en un anticipo y facturas parciales con sus propios vencimientos, también para grupos.
Facturas parciales en el paquete Pro.
Cuentas de clientes y pagos en excesoPro
Saldos pendientes bajo control
Cada destinatario de factura recibe un número de cliente para su contabilidad y las exportaciones. Los saldos pendientes y los pagos en exceso aparecen en listas propias para compensar o reembolsar los saldos.
En el paquete Pro.
Verifactu y factura electrónica
Obligaciones cubiertas
Registre sus facturas en Verifactu directamente desde Fidelo, con el código QR de verificación de la AEAT en el PDF. Las facturas emitidas quedan inalterables: las correcciones se hacen con facturas rectificativas con número propio, las series de numeración no tienen huecos y cada versión se conserva con su autor y su fecha. Para sus clientes en Alemania y Francia, Fidelo genera además facturas electrónicas XRechnung y Factur-X con el XML incrustado en el PDF, y la exportación contable va a Sage 50, Xero, QuickBooks o DATEV.
Liberación de facturas y exportación a DATEV (lote contable) en el paquete Pro. Como add-on: XRechnung / Factur-X (15 € al mes); Verifactu (40 € al mes más 150 € de pago único).
PagosAdd-on
Cobre en línea
Los estudiantes pagan con PayPal, Klarna o Stripe en la inscripción o en cualquier momento posterior, con importes opcionales u obligatorios que usted controla. Los pagos recibidos a través de Flywire o TransferMate se sincronizan automáticamente.
Como add-ons, 25 € al mes cada uno: PayPal, Klarna, Stripe, Flywire Widget, TransferMate.
CRM completo
No pierda ninguna consulta
Gestione y agrupe agencias y sincronice con Salesforce o HubSpot. Defina categorías de comisión y condiciones de pago para que todo funcione automáticamente, y guarde cada reclamación con fechas de seguimiento e historial completo.
Como add-on: HubSpot (25 € al mes).
Informes
Estándar o propios
Utilice amplios informes estándar o cree sus propios informes a partir de numerosas columnas y valores disponibles. Compilados exactamente en las estadísticas que usted necesita.
Informes propios en el paquete Pro.
Carnets de estudiante / webcam
Carnets profesionales
Tome fotos de los estudiantes con la webcam en recepción y genere carnets por lotes. Cree lotes de PDF listos para imprimir, una primera impresión profesional.
Conexión en línea
Formularios que alimentan el sistema
Genere formularios de inscripción, consulta, prueba de nivel, valoración, listas de precios y pago e intégrelos como widget en cualquier sitio web o mediante el plugin de WordPress o TYPO3, con el estilo de su sitio y con PayPal, Stripe o Klarna.
Como add-ons, 25 € al mes cada uno: PayPal, Stripe, Klarna.
App para estudiantesAdd-on
Su escuela en el bolsillo
Ofrezca su propia app en la que los estudiantes consultan horarios, asistencia, datos personales y de reserva, así como el alojamiento. Envíe notificaciones push y permita pagar las actividades en línea. Usted decide qué es visible.
Como add-on por 60 € al mes más 950 € de pago único.
Acceso para profesores
Los profesores introducen sus datos
Los profesores acceden al software, ven sus clases y estudiantes y registran contenidos del curso, calificaciones, notas, asistencia y progreso a diario o semanalmente.
El portal del profesor está incluido en todos los paquetes. Consultar su facturación y añadir estudiantes a las clases forman parte del portal ampliado. Como add-on: Portal del profesor con gestión de clases (50 € al mes).
Acceso para agencias
Autoservicio para agentes
Dé a cada agencia su propio acceso para consultar reservas, servicios, detalles de pago y documentos directamente en su sitio web.
Multiescuela
Varias sedes, un sistema
Gestione varias escuelas o sedes en una sola instalación. Los accesos de profesores y los informes funcionan entre sedes, los estudiantes y las reservas siguen asignados a su sede.
Campos personalizados
Sus datos, sus campos
Añada campos propios a estudiantes, reservas y otros registros, úselos en plantillas, filtros e informes y transfiéralos por API o a HubSpot.
Transferencia por API en el paquete Pro. Como add-on: HubSpot (25 € al mes).
Soporte
Ayuda cuando la necesita
Busque en más de 280 manuales y vídeos por palabra clave o módulo, siga el estado de cada solicitud y contacte con nosotros por teléfono o chat integrado, además de un formulario de emergencia 24/7 para casos urgentes.
Seguridad
Tratado como su sistema central
Su instalación se ejecuta en un servidor de la UE (para clientes de fuera de la UE, en su propia región) con copias de seguridad nocturnas en un servidor separado. Autenticación de dos factores, prevención de intrusiones, accesos registrados y bases de datos aisladas, conforme al RGPD.
APIs y aplicaciones externasAdd-on
Conéctelo todo
Sincronice datos mediante APIs con SSO, facturas XML, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews e iVvy, además de una API REST (JSON) individual para todo lo demás.
API REST propia en el paquete Pro. Como add-on: Inicio de sesión único (SSO), HubSpot, Moodle, PayPal, Flywire Widget, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews, iVvy (25 € al mes cada uno); Facturas XML (Italia) (15 € al mes).
Importación
Nosotros migramos sus datos
Ahórrese semanas de introducción manual de datos: importamos consultas, reservas, servicios, facturas, pagos, proveedores, agencias y profesores, incluso desde Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel y SQL.
Reservas y estudiantes
Cada inscripción, cada curso y cada alojamiento en una sola lista.
Filtre, agrupe y gestione miles de reservas a la vez: curso, alojamiento, estado de pago y documentos, uno al lado del otro. Una consulta se convierte en reserva, factura y paquete de bienvenida sin cambiar de pantalla.
- Curso, alojamiento y estado de pago de un vistazo
- Acciones masivas: facturas, documentos, comunicación
- Filtre a su medida y exporte a CSV o Excel
En uso en todo el mundo
Escuelas de idiomas de todo el mundo trabajan con Fidelo School Travel.
Cada punto señala un país en el que las escuelas gestionan su día a día con Fidelo.
Clientes de Fidelo por país, número de sedes listadas:
- Reino Unido: 60
- Alemania: 28
- Francia: 24
- Irlanda: 21
- España: 17
- Estados Unidos: 15
- Canadá: 7
- Malta: 5
- Suiza: 5
- Italia: 3
- Colombia: 2
- Nueva Zelanda: 2
- Tailandia: 2
- Argentina: 1
- Austria: 1
- Brasil: 1
- Croacia: 1
- Kuwait: 1
- Letonia: 1
- Marruecos: 1
- Sudáfrica: 1
- Turquía: 1
- Varios centros9 escuelas
A real benefit for us as a multi-site group of schools.
We launched Fidelo across our 9 schools early in 2013. Our Management, Accounts and Marketing teams have all the information they need at their fingertips which has improved our efficiency as a group. Fidelo support is excellent with responses usually received on the same day.
British Study Center
Cliente de Fidelo desde 2013
- Eficiencia y soporte
Best practice in a language schools efficient work process.
A fantastic support team assisting whenever necessary in a very short period of time.
Piccola Università Italiana srl
Cliente de Fidelo
- Contabilidad y app
The accounting interface is one of the biggest time savers for us.
We have been using Fidelo since 2013 and are very happy. The ongoing updates keep improving the overall features. Our students really appreciate the App.
College of English San Diego
Cliente de Fidelo desde 2013
Las citas se muestran en su inglés original, tal y como las escribieron nuestros clientes.
Precios de Fidelo School Travel
Pague por usuario. Estudiantes, profesores y agentes son gratuitos.
Basic desde 25 € hasta 80 € por usuario y mes según el volumen, Pro desde 32 € hasta 95 €. El precio por usuario baja con cada tramo de volumen.
1 · Elija un paquete
2 · Número de usuarios
12Precio por usuario al mes. Los estudiantes, los profesores y los agentes son gratuitos en todos los paquetes. Todos los precios en euros, sin IVA, sujetos a cambios.
12 usuarios: 650 € al mes
Su estimación
- Facturación mensual a mes vencido
- Sin tarifas para estudiantes, profesores o agentes
- Configuración y formación con pago único de 950 € (6 h de formación, 4 créditos de plantilla)
Basic · Fidelo School Travel
Lo esencial para su escuela
Incluye
- Consultas, reservas y grupos
- Planificación, asistencia y boletines
- Alojamiento, traslados y seguros
- Facturas, proformas y cobros
- Agencias y comisiones
- Inscripción online y acceso para profesores
| Usuarios | € / usuario / mes |
|---|---|
| 1 | 80,00 € |
| 2–5 | 60,00 € |
| 6–10 | 50,00 € |
| 11–25 | 40,00 € |
| 26–50 | 30,00 € |
| 51+ | 25,00 € |
Fidelo School Travel: 950 € en pago único por configuración y formación, incl. 6 h de formación y 4 créditos de plantilla.
Los precios por tramo se aplican por cada usuario adicional. Ejemplo: 5 usuarios = 320 € / mes. Todos los precios sin IVA, sujetos a cambios. Los estudiantes, los profesores y los agentes son gratuitos en todos los paquetes.
Pro · Fidelo School Travel
Requisitos avanzados
Todo lo de Basic, más
- Acceso a la API para integraciones propias
- Contabilidad ampliada: clientes corporativos, facturas parciales, liberación de facturas, exportación a DATEV, deudores y pagos en exceso, pagos a profesores y proveedores
- Generador de informes propios
- Gestión de tareas ampliada
| Usuarios | € / usuario / mes |
|---|---|
| 1 | 95,00 € |
| 2–5 | 74,00 € |
| 6–10 | 63,00 € |
| 11–25 | 53,00 € |
| 26–50 | 37,00 € |
| 51+ | 32,00 € |
Fidelo School Travel: 1.450 € en pago único por configuración y formación, incl. 8 h de formación y 8 créditos de plantilla.
Los precios por tramo se aplican por cada usuario adicional. Ejemplo: 5 usuarios = 391 € / mes. Todos los precios sin IVA, sujetos a cambios. Los estudiantes, los profesores y los agentes son gratuitos en todos los paquetes.
Compatible con sus herramientas
Pagos, CRM y LMS: ya conectados.










- + Salesforce, Canvas & API
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Fidelo School Travel?
Fidelo School Travel se factura por usuario administrativo y mes: el paquete Basic cuesta, según el volumen, de 25 € (a partir de 51 usuarios) a 80 € (un solo usuario); el paquete Pro, de 32 € a 95 €. Los estudiantes, profesores y agentes son gratuitos en todos los paquetes. Todos los precios sin IVA.
¿Gestiona Fidelo School Travel familias anfitrionas y alojamientos?
Sí. Usted gestiona familias anfitrionas y residencias con habitaciones, tipos de pensión y criterios de asignación, ve todas las reservas de alojamiento de un vistazo, filtra automáticamente los proveedores adecuados y confirma las asignaciones de forma agrupada, seguros incluidos.
¿Se pueden gestionar agencias y comisiones en Fidelo School Travel?
Sí. El CRM gestiona y agrupa agencias, aplica automáticamente categorías de comisión y condiciones de pago, y da a cada agencia su propio acceso para consultar reservas, servicios y documentos en su sitio web.
¿Cómo funciona la planificación de horarios?
Las clases se planifican en un horario semanal visual, organizado por aulas, con asignación automática o diaria. Los profesores se asignan según disponibilidad y cualificación; las ausencias y sustituciones se gestionan en la misma vista, y la asistencia alimenta avisos, informes de progreso y certificados.
¿Qué proveedores de pago admite Fidelo School Travel?
Los estudiantes pagan con Stripe, PayPal o Klarna en el momento de la inscripción o más adelante; los pagos recibidos a través de Flywire o TransferMate se sincronizan automáticamente. Existen exportaciones contables para Sage 50, Xero, QuickBooks y DATEV.
¿Fidelo School Travel está basado en web o necesitamos instalar software?
Fidelo School Travel está completamente basado en web, sin necesidad de instalar nada. Su instalación se ejecuta en un servidor en la UE (para clientes de fuera de la UE, en su propia región) con más del 99,99 % de disponibilidad y copias de seguridad nocturnas.
¿No encuentra su pregunta? Hable con nosotros
Vea Fidelo School Travel aplicado a su propia escuela.
Adaptamos la demo al funcionamiento de su escuela (inscripción, planificación, alojamiento y contabilidad). ¿Es miembro de FEDELE? Los centros asociados tienen condiciones especiales en Fidelo.
- 30 minutos, sin compromiso: un recorrido adaptado a su flujo de trabajo
- Respuesta en un día laborable
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Schanzenstraße 27
51063 Köln, Alemania