Fidelo School Travel · Séjours linguistiques

Toute votre école de langues en un seul endroit.

Fidelo School Travel est le logiciel de gestion pour les écoles de langues accueillant des séjours linguistiques : demandes, réservations, emplois du temps, familles d’accueil, facturation et commissions d’agences dans un seul système web, façonné par plus de 1 500 utilisateurs dans le monde.

École locale ou organisateur de cours ? Voir Fidelo School Local

Tout ce dont une école a besoin

28 modules, un système connecté.

Ouvrez un module pour voir ce qu’il fait. De la première demande au certificat, tout est dans Fidelo.

Module principal

Tout pour le quotidien

Créez chaque facture et chaque document en quelques secondes à partir de modèles sur mesure. Séparez demandes et réservations, visualisez d’un coup d’œil les étudiants présents, en arrivée et en départ, et suivez le statut des réservations et des paiements grâce à la comptabilité et aux rapports intégrés.

Emploi du temps et présences

Planifiez vos classes visuellement

Gérez vos classes dans un planning visuel avec affectation automatique ou au jour le jour. Affectez les enseignants selon leur disponibilité et leurs qualifications, gérez absences et remplacements, et transformez les présences en avertissements, rapports de progression et certificats.

Hébergement et assurances

Associez familles et étudiants

Gérez familles d’accueil et résidences avec chambres, formules de pension et critères d’affectation. Visualisez toutes les réservations d’hébergement, filtrez automatiquement les prestataires adaptés, confirmez les affectations en bloc et gérez types d’assurance, prestataires et tarifs.

Activités

Votre programme d’activités

Gérez activités, prestataires et accompagnateurs. Proposez des activités gratuites ou payantes, associez-les aux cours réservés et laissez les étudiants les réserver et les payer directement dans l’application.

Réservations de groupe

Voyages scolaires et groupes

Réservez des groupes entiers en une seule opération : cours, hébergement et prestations pour tous les participants, avec facture ou proforma de groupe et rapports par groupe.

Visas et listes d’arrivée

Avant l’arrivée

Générez des lettres de confirmation de visa à partir de vos modèles, signalez les réservations soumises à visa et faites vérifier les lettres par QR code. Les listes d’arrivées et de départs indiquent qui arrive et repart, et quand.

En option : Lettre de vérification de visa (10 € par mois).

Transferts

De l’aéroport à la porte

Réservez des transferts aéroport à l’arrivée et au départ comme prestation avec date, heure et prix, également en ligne dans le formulaire d’inscription. Les données de vol manquantes sont signalées avant l’arrivée.

Examens

De la date au relevé de notes

Planifiez les dates d’examen par cours, affectez les examinateurs, saisissez les résultats et générez les relevés de notes à partir de vos modèles. Les cours de préparation aux examens peuvent être proposés comme prestation à part entière.

Comptabilité avancéePro

Des chiffres justes

Utilisez des listes détaillées pour les paiements entrants et sortants, le chiffre d’affaires et les paiements aux prestataires. Les rémunérations des prestataires sont calculées automatiquement selon vos règles de facturation, et vous exportez des fichiers sur mesure vers QuickBooks, Xero, Sage 50 ou DATEV.

Dans la formule Pro.

Factures proforma et d’acompte

Facturer comme vos clients paient

Émettez des factures proforma avant la confirmation de la réservation et convertissez-les ensuite en factures. Répartissez les montants en acompte et factures intermédiaires avec leurs propres échéances, aussi pour les groupes.

Factures d’acompte dans la formule Pro.

Comptes clients et trop-perçusPro

Impayés sous contrôle

Chaque destinataire de facture reçoit un numéro de compte client pour votre comptabilité et vos exports. Factures en attente de règlement et trop-perçus figurent dans des listes dédiées, pour compenser ou rembourser les avoirs.

Dans la formule Pro.

Facture électronique et Factur-X

Factures inaltérables

Générez vos factures électroniques au format Factur-X, avec le XML intégré au PDF. Les factures validées restent inaltérables : les corrections passent par des avoirs (factures rectificatives) avec leur propre numéro, la numérotation est continue et chaque version est conservée avec son auteur et sa date. Pour vos clients en Allemagne, Fidelo produit aussi le format XRechnung, pour l’Espagne les factures sont enregistrées auprès de Verifactu, et l’export comptable part vers Sage 50, Xero, QuickBooks ou DATEV.

Validation des factures et export DATEV (lot comptable) dans la formule Pro. En option : XRechnung / Factur-X (15 € par mois) ; Verifactu (40 € par mois plus 150 € une seule fois).

PaiementsOption

Encaissez en ligne

Les étudiants paient par PayPal, Klarna ou Stripe lors de l’inscription ou à tout moment par la suite, avec des montants optionnels ou obligatoires que vous contrôlez. Les paiements reçus via Flywire ou TransferMate sont synchronisés automatiquement.

En option, 25 € par mois chacune : PayPal, Klarna, Stripe, Flywire Widget, TransferMate.

CRM complet

Ne perdez aucun prospect

Gérez et regroupez les agences et synchronisez avec Salesforce ou HubSpot. Définissez catégories de commission et conditions de paiement pour que tout fonctionne automatiquement, et enregistrez chaque réclamation avec date de relance et historique complet.

En option : HubSpot (25 € par mois).

Rapports

Standards ou personnalisés

Utilisez de nombreux rapports standard ou composez vos propres rapports à partir de nombreuses colonnes et valeurs disponibles, pour obtenir exactement les statistiques dont vous avez besoin.

Rapports personnalisés dans la formule Pro.

Cartes d’étudiant / Webcam

Des cartes professionnelles

Prenez les photos des étudiants par webcam à l’accueil et générez les cartes par lots. Créez des lots de PDF prêts à imprimer pour vos cartes, une première impression professionnelle.

Connexion en ligne

Des formulaires qui alimentent le système

Générez des formulaires d’inscription, de demande, de test de niveau, de satisfaction, de listes de prix et de paiement et intégrez-les via le plugin WordPress, comme widget sur n’importe quel site ou via le plugin TYPO3, dans le style de votre site, avec PayPal, Stripe ou Klarna.

En option, 25 € par mois chacune : PayPal, Stripe, Klarna.

Application étudiantsOption

Votre école dans la poche

Proposez votre propre application, où les étudiants consultent emplois du temps, présences, données personnelles et de réservation ainsi que l’hébergement. Envoyez des notifications push et faites payer les activités en ligne. Vous décidez de ce qui est visible.

En option pour 60 € par mois plus 950 € une seule fois.

Accès enseignants

Les enseignants saisissent leurs données

Les enseignants accèdent au logiciel, consultent leurs classes et leurs étudiants et saisissent contenus de cours, notes, remarques, présences et progression au quotidien ou à la semaine.

Le portail enseignant est inclus dans toutes les formules. Consulter sa facturation et ajouter soi-même des étudiants aux classes relèvent du portail étendu. En option : Portail enseignant avec gestion des classes (50 € par mois).

Accès agences

Libre-service pour les agents

Donnez à chaque agence son propre accès pour consulter réservations, prestations, détails de paiement et documents directement sur votre site web.

Multi-écoles

Plusieurs sites, un système

Gérez plusieurs écoles ou sites dans une seule installation. Les accès enseignants et les rapports fonctionnent entre les sites, les étudiants et les réservations restent rattachés à leur site.

Champs personnalisés

Vos données, vos champs

Ajoutez vos propres champs aux étudiants, réservations et autres fiches, utilisez-les dans les modèles, filtres et rapports, et transmettez-les via l’API ou vers HubSpot.

Transmission via l’API dans la formule Pro. En option : HubSpot (25 € par mois).

Centre d’aide / Assistance

De l’aide quand il le faut

Consultez plus de 280 guides et vidéos par mot-clé ou par module, suivez le statut de chaque demande et contactez-nous par téléphone ou par chat intégré, plus un formulaire d’urgence 24 h/24 et 7 j/7 pour les cas urgents.

Sécurité

Votre outil central, protégé comme tel

Votre installation tourne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région), avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. Authentification à deux facteurs, prévention des intrusions, accès journalisés et bases de données isolées, conformément au RGPD.

API et applications externesOption

Connectez tout

Synchronisez vos données via des API avec SSO, factures XML, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews et iVvy, plus une API REST (JSON) sur mesure pour tout le reste.

API REST personnalisée dans la formule Pro. En option : Authentification unique (SSO), HubSpot, Moodle, PayPal, Flywire Widget, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews, iVvy (25 € par mois chacune) ; Factures XML (Italie) (15 € par mois).

Importation

Nous reprenons vos données

Économisez des semaines de saisie manuelle : nous importons demandes, réservations, prestations, factures, paiements, prestataires, agences et enseignants, y compris depuis Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel et SQL.

Réservations et étudiants

Chaque inscription, chaque cours et chaque hébergement dans une seule liste.

Filtrez, regroupez et traitez des milliers de réservations à la fois : cours, hébergement, statut de paiement et documents côte à côte. Une demande devient réservation, facture et dossier d’accueil sans changer d’écran.

  • Cours, hébergement et statut de paiement en un coup d’œil
  • Actions en masse : factures, documents, communication
  • Filtrez à volonté et exportez en CSV ou Excel

Utilisé dans le monde entier

Des écoles de langues du monde entier travaillent avec Fidelo School Travel.

Chaque point marque un pays où des écoles gèrent leur quotidien avec Fidelo.

Carte du monde des pays où les écoles de langues utilisent Fidelo School Travel

Clients Fidelo par pays, nombre de sites répertoriés :

  • Royaume-Uni: 60
  • Allemagne: 28
  • France: 24
  • Irlande: 21
  • Espagne: 17
  • États-Unis: 15
  • Canada: 7
  • Malte: 5
  • Suisse: 5
  • Italie: 3
  • Colombie: 2
  • Nouvelle-Zélande: 2
  • Thaïlande: 2
  • Afrique du Sud: 1
  • Argentine: 1
  • Autriche: 1
  • Brésil: 1
  • Croatie: 1
  • Koweït: 1
  • Lettonie: 1
  • Maroc: 1
  • Turquie: 1
  • Multi-sites9 écoles

    A real benefit for us as a multi-site group of schools.

    We launched Fidelo across our 9 schools early in 2013. Our Management, Accounts and Marketing teams have all the information they need at their fingertips which has improved our efficiency as a group. Fidelo support is excellent with responses usually received on the same day.

    British Study Center

    Client Fidelo depuis 2013

  • Efficacité et support

    Best practice in a language schools efficient work process.

    A fantastic support team assisting whenever necessary in a very short period of time.

    Piccola Università Italiana srl

    Client Fidelo

  • Comptabilité et app

    The accounting interface is one of the biggest time savers for us.

    We have been using Fidelo since 2013 and are very happy. The ongoing updates keep improving the overall features. Our students really appreciate the App.

    College of English San Diego

    Client Fidelo depuis 2013

Les citations sont reproduites dans leur version anglaise d’origine, telles que nos clients les ont écrites.

Tarifs Fidelo School Travel

Payez par utilisateur. Étudiants, enseignants et agents sont gratuits.

Basic de 25 € à 80 € par utilisateur et par mois selon le volume, Pro de 32 € à 95 €. Le prix par utilisateur baisse à chaque palier de volume.

1 · Choisissez une formule

2 · Nombre d’utilisateurs

12
1100

Prix par utilisateur et par mois. Les étudiants, les enseignants et les agents sont gratuits dans toutes les formules. Tous les prix s’entendent en euros, hors TVA, sous réserve de modification.

12 utilisateurs: 650 € par mois

Votre estimation

12
utilisateurs
54,17 €
/ utilisateur / mois
650 €par mois
Tarif de palier 40,00 € par utilisateur dans le palier 11–25 · Basic · hors TVA
  • Facturation mensuelle à terme échu
  • Aucuns frais pour les étudiants, les enseignants ou les agents
  • Frais uniques de mise en place et de formation : 950 € (6 h de formation, 4 crédits de modèles)
Recevez votre devis exact lors d’une démo 

Basic · Fidelo School Travel

L’essentiel pour votre école

Inclus

  • Demandes, réservations et groupes
  • Planning, présences et bulletins
  • Hébergement, transferts et assurances
  • Factures, proformas et encaissements
  • Agences et commissions
  • Inscription en ligne et accès enseignants
Comparer toutes les fonctions
Utilisateurs€ / utilisateur / mois
180,00 €
2–560,00 €
6–1050,00 €
11–2540,00 €
26–5030,00 €
51+25,00 €

Fidelo School Travel : 950 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 6 h de formation et 4 crédits de modèles.

Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 320 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Les étudiants, les enseignants et les agents sont gratuits dans toutes les formules.

Pro · Fidelo School Travel

Exigences avancées

Tout Basic, plus

  • Accès à l’API pour vos propres intégrations
  • Comptabilité étendue :clients entreprises, factures d’acompte, validation des factures, export DATEV, débiteurs et trop-perçus, paiements des enseignants et prestataires
  • Générateur de rapports personnalisés
  • Gestion des tâches étendue
Comparer toutes les fonctions
Utilisateurs€ / utilisateur / mois
195,00 €
2–574,00 €
6–1063,00 €
11–2553,00 €
26–5037,00 €
51+32,00 €

Fidelo School Travel : 1 450 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 8 h de formation et 8 crédits de modèles.

Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 391 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Les étudiants, les enseignants et les agents sont gratuits dans toutes les formules.

Compatible avec vos outils

Paiements, CRM et LMS : déjà connectés.

  • Stripe
  • PayPal
  • Klarna
  • HubSpot
  • Moodle
  • Flywire
  • RD Station CRM
  • TransferMate
  • Moneris
  • Mews
  • iVvy
  • Zapier
  • + Salesforce, Canvas & API

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte Fidelo School Travel ?

Fidelo School Travel est facturé par utilisateur administratif et par mois : la formule Basic coûte, selon le volume, de 25 € (à partir de 51 utilisateurs) à 80 € (utilisateur unique), la formule Pro de 32 € à 95 €. Les étudiants, enseignants et agents sont gratuits dans toutes les formules. Tous les prix s’entendent hors TVA.

Fidelo School Travel gère-t-il les familles d’accueil et les hébergements ?

Oui. Vous gérez les familles d’accueil et les résidences avec chambres, formules de pension et critères d’affectation, voyez toutes les réservations d’hébergement en un coup d’œil, filtrez automatiquement les prestataires adaptés et confirmez les affectations de manière groupée, assurances comprises.

Peut-on gérer les agences et leurs commissions dans Fidelo School Travel ?

Oui. Le CRM gère et regroupe les agences, applique automatiquement les catégories de commission et les conditions de paiement, et donne à chaque agence son propre accès pour consulter les réservations, prestations et documents sur votre site web.

Comment fonctionne la planification des cours ?

Les classes sont planifiées dans un planning hebdomadaire visuel, organisé par salle, avec affectation automatique ou au jour le jour. Les enseignants sont affectés selon leur disponibilité et leur qualification ; les absences et remplacements se gèrent dans la même vue, et les présences alimentent les alertes, les rapports de progression et les certificats.

Quels prestataires de paiement Fidelo School Travel prend-il en charge ?

Les étudiants paient par Stripe, PayPal ou Klarna lors de l’inscription ou plus tard ; les paiements entrants via Flywire ou TransferMate se synchronisent automatiquement. Des exports comptables existent pour Sage 50, Xero, QuickBooks et DATEV.

Fidelo School Travel est-il basé sur le web ou devons-nous installer un logiciel ?

Fidelo School Travel est entièrement basé sur le web, rien à installer. Votre installation fonctionne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région) avec plus de 99,99 % de disponibilité et des sauvegardes nocturnes.

Votre question n’y figure pas ? Contactez-nous

Découvrez Fidelo School Travel appliqué à votre propre école.

Nous adaptons la démo au fonctionnement de votre école (inscriptions, planification, hébergement et comptabilité).

  • 30 minutes, sans engagement : une démonstration construite autour de votre flux de travail
  • Réponse sous un jour ouvré

Vous travaillez aujourd’hui avec Class, Easymate, FileMaker ou Excel ?Nous reprenons vos données


Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln, Allemagne