De la inscripción al certificado en un solo sistema.

Todo para el día a día

Cree cada factura y cada documento a partir de plantillas a medida en segundos. Separe consultas e inscripciones y vea de un vistazo a los participantes actuales, los que empiezan y los que terminan. La ficha del participante reúne todo en una sola vista, con una línea de tiempo de la inscripción que incluye las pausas.

Planifique los cursos visualmente

Gestione cursos, seminarios y talleres en un plan visual con asignación automática o diaria. Asigne formadores según disponibilidad y cualificación, gestione ausencias y sustituciones y mantenga aulas y franjas horarias sin conflictos. Reparta los cursos entre varias sedes y cancele un curso por completo cuando sea necesario: el aula, el formador y los participantes quedan libres de nuevo.

De la asistencia al certificado

Registre la asistencia a diario o semanalmente y conviértala en avisos, informes de progreso y certificados de participación: generados automáticamente a partir de sus propias plantillas.

De la fecha al certificado

Planifique fechas de examen por curso, asigne examinadores, registre resultados y genere certificados desde sus plantillas. Los cursos de preparación de exámenes pueden ofrecerse como servicio propio.

Formularios que alimentan el sistema

Genere formularios de inscripción, consulta, prueba de nivel, valoración, listas de precios y pago e intégrelos como widget en cualquier sitio web o mediante el plugin de WordPress o TYPO3, con el estilo de su sitio y con PayPal, Stripe o Klarna. Cada inscripción llega directamente al sistema. Los participantes confirman ellos mismos una oferta online y la convierten en inscripción. Los formularios están diseñados para ser accesibles según la Ley Europea de Accesibilidad.

Como add-ons, 25 € al mes cada uno: PayPal, Stripe, Klarna.

Cobre en línea

Los participantes pagan con PayPal, Klarna o Stripe en la inscripción o en cualquier momento posterior, con importes opcionales u obligatorios que usted controla. Los pagos recibidos a través de Flywire o TransferMate se sincronizan automáticamente. Cada factura puede pagarse online mediante enlace y formulario de pago.

Como add-ons, 25 € al mes cada uno: PayPal, Klarna, Stripe, Flywire Widget, TransferMate.

Facture como pagan sus clientes

Emita facturas proforma antes de confirmar la reserva y conviértalas después en facturas. Divida los importes en un anticipo y facturas parciales con sus propios vencimientos, también para grupos.

Saldos pendientes bajo control

Cada destinatario de factura recibe un número de cliente para su contabilidad y las exportaciones. Los saldos pendientes y los pagos en exceso aparecen en listas propias para compensar o reembolsar los saldos.

En el paquete Pro.

Preparado para la factura electrónica

Registre sus facturas en Verifactu directamente desde Fidelo, con el código QR de verificación de la AEAT en el PDF. Las facturas emitidas quedan inalterables: las correcciones se hacen con facturas rectificativas con número propio, las series de numeración no tienen huecos y cada versión se conserva con su autor y su fecha. Para sus clientes en Alemania y Francia, Fidelo genera además facturas electrónicas XRechnung y Factur-X con el XML incrustado en el PDF. Para facturas a administraciones públicas alemanas, indique la Leitweg-ID o la referencia del comprador directamente en la dirección de facturación.

Liberación de facturas y exportación a DATEV (lote contable) en el paquete Pro. Como add-on: XRechnung / Factur-X (15 € al mes); Verifactu (40 € al mes más 150 € de pago único).

Paga un tercero

Facture a quien paga: un organismo público, una entidad financiadora, una empresa u otra institución puede hacerse cargo del curso o de todos los servicios de un participante, con sus propias condiciones de pago y una garantía financiera registrada con su periodo de validez. Los justificantes de asistencia y los certificados de participación salen directamente de la asistencia registrada. Las empresas compran una bolsa de lecciones de la que se nutren varios empleados e inscripciones; usted ve en todo momento lo comprado, lo comprometido y lo que queda libre.

Clientes corporativos como destinatarios de facturas en todos los paquetes, entidades financiadoras en el paquete Pro.

No pierda ninguna consulta

Gestione y agrupe clientes particulares y corporativos y sincronice con HubSpot; Salesforce y otras herramientas se conectan a través de Zapier. Haga seguimiento de cada consulta y guarde cada reclamación con fechas de seguimiento e historial completo. En el pipeline de ventas, arrastre las consultas por sus propias etapas hasta «ganada» o «perdida».

Pipeline de ventas en el paquete Pro. Como add-on: HubSpot (25 € al mes).

Del correo a la inscripción

Reenvíe una inscripción por correo o como documento: la IA lee nombres, cursos y fechas y crea una consulta o inscripción que usted revisa antes de guardarla. Lo que no puede asignar queda como comentario. La IA funciona en nuestro propio servidor en Alemania, conforme al RGPD.

Indicadores para cada rol

Los paneles para dirección, ventas, operaciones y finanzas muestran las cifras clave de un vistazo, con objetivos, alertas e informes que llegan automáticamente por correo. Además, mide cuántos visitantes completan sus formularios online hasta la inscripción y ve el punto de equilibrio de cada curso. Los amplios informes estándar están incluidos en todos los paquetes.

Informes propios y análisis personalizados en el paquete Pro.

Sus cursos en el bolsillo

Ofrezca su propia app en la que los participantes consultan horarios, asistencia, datos personales y de reserva. Envíe notificaciones push y permita pagar en línea. Usted decide qué es visible.

Como add-on por 60 € al mes más 950 € de pago único.

Los formadores introducen sus datos

Los formadores acceden al software, ven sus cursos y participantes y registran contenidos del curso, calificaciones, notas, asistencia y progreso a diario o semanalmente.

El portal del formador está incluido en todos los paquetes. Consultar su facturación y añadir participantes a los cursos forman parte del portal ampliado. Como add-on: Portal del profesor con gestión de clases (50 € al mes).

Liquidación por formador

Registre para cada formador un salario fijo mensual o semanal o tarifas por hora con categorías de coste. La liquidación de honorarios sale de las horas impartidas, sin cálculos aparte en Excel.

En el paquete Pro.

Varias sedes, un sistema

Gestione varias sedes en una sola instalación. Los accesos de formadores y los informes funcionan entre sedes, los participantes y las inscripciones siguen asignados a su sede.

Sus datos, sus campos

Añada campos propios a participantes, inscripciones y otros registros, úselos en plantillas, filtros e informes y transfiéralos a HubSpot.

Como add-on: HubSpot (25 € al mes).

Conecte sus propios sistemas

Conecte sus propios sistemas mediante una API REST (JSON) individual. Los webhooks notifican eventos a sus sistemas en tiempo real y cada integración tiene su propia clave API.

En el paquete Pro.

Ayuda cuando la necesita

Busque en más de 280 manuales y vídeos por palabra clave o módulo, siga el estado de cada solicitud y contacte con nosotros por teléfono o chat integrado. En caso de emergencia, el formulario de emergencia recibe respuesta en un máximo de 30 minutos, las 24 horas.

Sus datos en buenas manos

Su instalación se ejecuta en un servidor de la UE (para clientes de fuera de la UE, en su propia región) con copias de seguridad nocturnas en un servidor separado. Autenticación de dos factores, prevención de intrusiones, accesos registrados y bases de datos aisladas, conforme al RGPD. Inicio de sesión también con passkey y, si se solicita, anonimización completa de participantes concretos.

Nosotros migramos sus datos

Ahórrese semanas de introducción manual de datos: importamos consultas, inscripciones, servicios, facturas, pagos, proveedores y formadores, incluso desde Excel, Access, FileMaker y SQL.