Toute votre école de langues, votre activité de formation ou votre agence : tout dans un seul système.

Fidelo est un logiciel de gestion web pour les écoles de langues, les organismes de formation et les agences de séjours linguistiques. Il est développé à Cologne (Allemagne) depuis 2005 et utilisé par plus de 1 500 utilisateurs dans plus de 100 installations actives dans plus de 20 pays. Il couvre les demandes, les réservations, la planification des cours, l’hébergement, les factures et les paiements dans un seul système.

Fidelo School Travel est conçu pour les écoles de langues proposant des séjours linguistiques avec hébergement et activités. Fidelo School Local s’adresse aux écoles de langues locales ainsi qu’aux organisateurs de formations, cours et ateliers, sans gestion de séjours. Fidelo School Academy est la marque destinée aux centres et organismes de formation ainsi qu’aux organisateurs de formations et d’ateliers ; elle repose sur Fidelo School Local, avec les mêmes formules et les mêmes tarifs. Fidelo Agency est destiné aux agences de séjours linguistiques qui proposent, réservent et gèrent des écoles partenaires.

Fidelo est facturé par utilisateur administratif et par mois, entre 20 € et 95 € selon la formule (Basic ou Pro) et le nombre d’utilisateurs. Les étudiants, enseignants, participants et agents sont gratuits dans toutes les formules. La facturation est mensuelle et à terme échu, jamais d’avance ; la mise en place et la formation sont facturées une seule fois, de 660 € à 2 280 € selon la formule, heures de formation et crédits de modèles compris. Tous les prix s’entendent hors TVA.

La durée minimale est de six mois à compter de la mise à disposition du logiciel. Ensuite, le contrat se renouvelle de mois en mois et chaque partie peut le résilier par écrit avec un préavis d’un mois civil. Si votre situation ne change que temporairement, nous suspendons l’installation et la facturation pendant un an au maximum, sans frais.

Oui. Chaque installation fonctionne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région), avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. L’authentification à deux facteurs, la prévention des intrusions, les accès journalisés et les bases de données isolées protègent vos données conformément au RGPD.

L’interface de Fidelo existe en français, allemand, anglais, italien, espagnol et turc. Chaque utilisateur choisit sa langue, une même équipe peut donc travailler dans plusieurs langues.

Oui, l’équipe Fidelo importe pour vous les demandes, réservations, prestations, factures, paiements, prestataires, agences et enseignants, y compris depuis Class, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel et des bases de données SQL.

Demandez une démo gratuite via le formulaire de cette page. Fidelo répond sous un jour ouvré et adapte la présentation à votre flux de travail. Vous pouvez aussi essayer Fidelo vous-même avec un accès démo gratuit.

Fidelo génère vos factures au format Factur-X, avec le XML intégré au PDF, et les exporte vers la comptabilité. Pour vos clients en Allemagne, Fidelo produit aussi le format XRechnung, et pour l’Espagne les factures sont enregistrées auprès de Verifactu. L’export comptable part vers Sage 50, Xero, QuickBooks ou DATEV.