Fidelo Agency · Agences de séjours linguistiques
Chaque école partenaire, chaque devis, un seul système.
Fidelo Agency est le logiciel et CRM des agences de séjours linguistiques : devis, réservations, écoles partenaires, commissions et comptabilité multidevise, sur la plateforme Fidelo développée depuis 2005.
100+ installations actives20+ pays2005 lancement du logiciel à Cologne
Tout ce dont une agence a besoin
Huit modules connectés, un seul flux de travail.
Ouvrez un module pour voir ce qu’il fait : du devis à la commission, sans double saisie.
Module principal
Tout pour le quotidien
Créez chaque facture et chaque document en quelques secondes à partir de modèles sur mesure. Séparez demandes et réservations, visualisez vos étudiants d’un coup d’œil et suivez le statut des réservations et des paiements grâce à la comptabilité et aux rapports intégrés.
Écoles partenaires
Toutes vos écoles, organisées
Gérez les informations générales et les prestations, le personnel, les dates de début et bien plus pour chaque école partenaire. Utilisez plusieurs structures et listes de prix par école et contrôlez précisément comment les informations s’affichent pour vos clients et sur votre site web.
Communication
E-mails et SMS en quelques secondes
Envoyez et recevez vos e-mails dans le logiciel, avec des modèles préremplis et des documents joints automatiquement. Un historique détaillé par réservation affiche chaque message, et vous pouvez informer les étudiants par SMS des changements ou des départs.
Connexion en ligne
Pas de double saisie
Reliez toutes les informations directement à votre site web : écoles, prestations et prix se mettent à jour automatiquement. Intégrez listes de prix, listes de cours et d’hébergements ainsi que formulaires de devis et d’inscription via le plugin WordPress, comme widget sur n’importe quel site ou via le plugin TYPO3.
Comptabilité
Multidevise en standard
Analysez paiements entrants et sortants, chiffre d’affaires et commissions avec des listes détaillées. Travaillez avec différents taux de TVA et plusieurs devises. Les taux de change sont chargés automatiquement chaque jour.
Centre d’aide / Assistance
De l’aide quand il le faut
Consultez une vaste bibliothèque de guides et de vidéos par mot-clé ou par module, suivez le statut de chaque demande et contactez-nous par téléphone ou par le chat du site web.
CMS
Votre site web dans Fidelo
Un système moderne de gestion de contenu multisite vous permet d’exploiter l’ensemble de votre site web dans le framework Fidelo.
Sécurité
Votre outil central, protégé comme tel
Votre installation tourne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région), avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. Authentification à deux facteurs, prévention des intrusions, accès journalisés et bases de données isolées, conformément au RGPD.
Écoles partenaires et connexion en ligne
Mettez à jour une fois. Votre site web reste synchronisé.
Gérez les informations, le personnel, les dates de début et les listes de prix de chaque école partenaire en un seul endroit. Mettez-les à jour une fois et votre site web (écoles, prestations, prix) se met à jour automatiquement. Fini la double saisie.
- Plusieurs structures tarifaires par école
- Formulaires de devis et d’inscription
- Plugin WordPress · widget JS pour tout site web · plugin TYPO3
Au-delà des frontières
Des agences placent leurs participants avec Fidelo Agency au-delà des frontières.
Chaque point marque un pays où une agence gère ses placements avec Fidelo.
Clients Fidelo par pays, nombre de sites répertoriés :
- Allemagne: 4
- Irlande: 2
- Italie: 2
- Argentine: 1
- France: 1
- Nouvelle-Zélande: 1
Tarifs Fidelo Agency
Payez par utilisateur. Les étudiants sont gratuits dans toutes les formules.
Basic de 25 € à 80 € par utilisateur et par mois selon le volume, Pro de 30 € à 90 €. Le prix par utilisateur baisse à chaque palier de volume.
1 · Choisissez une formule
2 · Nombre d’utilisateurs
8Prix par utilisateur et par mois. Vos clients, étudiants et écoles partenaires sont gratuits dans toutes les formules. Tous les prix s’entendent en euros, hors TVA, sous réserve de modification.
8 utilisateurs: 470 € par mois
Votre estimation
- Facturation mensuelle à terme échu
- Aucuns frais pour vos clients, étudiants ou écoles partenaires
- Frais uniques de mise en place et de formation : 1 800 € (10 h de formation)
Basic · Fidelo Agency
L’essentiel pour votre agence
| Utilisateurs | € / utilisateur / mois |
|---|---|
| 1 | 80,00 € |
| 2–5 | 60,00 € |
| 6–10 | 50,00 € |
| 11–25 | 40,00 € |
| 26–50 | 30,00 € |
| 51+ | 25,00 € |
Fidelo Agency : 1 800 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 10 h de formation.
Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 320 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Vos clients, étudiants et écoles partenaires sont gratuits dans toutes les formules.
Pro · Fidelo Agency
Exigences avancées
| Utilisateurs | € / utilisateur / mois |
|---|---|
| 1 | 90,00 € |
| 2–5 | 70,00 € |
| 6–10 | 60,00 € |
| 11–25 | 50,00 € |
| 26–50 | 35,00 € |
| 51+ | 30,00 € |
Fidelo Agency : 2 280 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 14 h de formation.
Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 370 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Vos clients, étudiants et écoles partenaires sont gratuits dans toutes les formules.
Modules optionnels
Demandes et devis
De la demande au devis avant que la concurrence ne réponde.
Chaque demande arrive dans une seule liste, avec ses relances et le statut du devis. Combinez écoles, cours et hébergements en un seul devis, envoyez-le en quelques minutes et transformez-le en réservation d’un clic.
- Devis individuels, combinés et forfaitaires
- Rappels de relance et statut de conversion par demande
- Un clic du devis à la réservation confirmée
Compatible avec vos outils
Paiement en ligne, widgets web et API : tout est connecté.
- + SSO & API
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte Fidelo Agency ?
Fidelo Agency est facturé par utilisateur administratif et par mois : Basic coûte, selon le volume, de 25 € (à partir de 51 utilisateurs) à 80 € (utilisateur unique), Pro de 30 € à 90 €. Vos clients, étudiants et écoles partenaires sont gratuits. Les modules optionnels (p. ex. formulaires PayPal, authentification unique SSO, factures XML pour l’Italie) coûtent de 15 € à 50 € par mois. Tous les prix s’entendent hors TVA.
Comment Fidelo Agency gère-t-il les écoles partenaires ?
Vous gérez les informations, le personnel, les dates de début et plusieurs structures tarifaires de chaque école partenaire en un seul endroit. Une fois mis à jour, votre site web (écoles, prestations, prix) se met à jour automatiquement. Pas de double saisie.
Fidelo Agency prend-il en charge plusieurs devises ?
Oui. La comptabilité travaille avec plusieurs devises et différents taux de TVA ; les taux de change sont chargés automatiquement chaque jour. Les commissions sont calculées automatiquement par école partenaire et par réservation.
Les devis et réservations peuvent-ils passer par notre propre site web ?
Oui. Vous intégrez les listes de prix, les listes de cours et d’hébergements ainsi que les formulaires de devis et d’inscription sur votre site web via le plugin WordPress, comme widget ou via le plugin TYPO3. Ils alimentent directement le système.
Qui utilise Fidelo Agency ?
Des agences de séjours linguistiques gèrent leur activité quotidienne avec Fidelo Agency, sur la plateforme Fidelo, en développement continu depuis 2005 et utilisée dans plus de 20 pays.
Fidelo Agency est-il un CRM pour agences de séjours linguistiques et d’études à l’étranger ?
Oui, et plus encore : Fidelo Agency couvre la partie CRM (demandes, contacts, relances) et gère en plus les devis, les réservations, les tarifs des écoles partenaires, le règlement des commissions et la comptabilité multidevise dans le même système. Aucun CRM séparé n’est nécessaire.
Votre question n’y figure pas ? Contactez-nous
Découvrez Fidelo Agency appliqué à votre propre agence.
Nous adaptons la démo à votre agence (devis, écoles partenaires, commissions et comptabilité multidevise).
- 30 minutes, sans engagement : une démonstration construite autour de votre flux de travail
- Réponse sous un jour ouvré
Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln, Allemagne