Impressum, Datenschutz & Barrierefreiheit

Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange, und welche Rechte Sie haben. Die verwendeten Begriffe („personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“ usw.) haben die Bedeutung aus Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

1. Verantwortlicher

Fidelo Software GmbH
Schanzenstraße 27
51063 Köln
Deutschland
Telefon: +49 221 975807 56
E-Mail: marketing@fidelo.com

Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz ist unser Geschäftsführer Mark Koopmann, erreichbar unter den oben genannten Kontaktdaten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DS-GVO, § 38 BDSG) bei uns nicht vorliegen.

2. Hosting

Diese Website und unser Server unter fidelo.com, über den das Anfrage- und Demo-Formular läuft, werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Hetzner verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO.

3. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website speichert der Webserver automatisch Angaben in einer Protokolldatei (Logfile): die IP-Adresse des aufrufenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, den HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent).

Wir verarbeiten diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Wir werten sie nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden täglich rotiert und nach 56 Tagen automatisch gelöscht, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall erfordert die längere Aufbewahrung einzelner Einträge zur Aufklärung.

4. Cookies

Diese Website setzt keine Anmelde-, Analyse- oder Werbe-Cookies. Das einzige Cookie ist ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (PHPSESSID) der Domain fidelo.com: Es wird vom Anfrage- und Demo-Formular gesetzt (siehe Abschnitt 6), dient ausschließlich dem technischen Betrieb dieses Formulars und wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Nur wenn wir einen Webanalysedienst einsetzen und Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben, setzt dieser Dienst Cookies; Einzelheiten stehen dann in einem eigenen Abschnitt dieser Erklärung. Ohne Einwilligung wird kein solches Script geladen und kein Cookie gesetzt. Unabhängig davon können Sie das Setzen von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers unterbinden oder bereits gesetzte Cookies löschen.

5. Lokale Speicherung Ihrer Sprachwahl

Schriften, Skripte und Bilder der Website selbst werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Die einzige Ausnahme ist das in Abschnitt 6 beschriebene Anfrage- und Demo-Formular: Es lädt Dateien von fidelo.com und von use.fontawesome.com nach.

Wenn Sie in der Sprachauswahl eine Sprache wählen, speichert Ihr Browser diese Entscheidung im lokalen Speicher (localStorage) unter dem Schlüssel fidelo-lang, damit wir Ihnen bei einem späteren Besuch dieselbe Sprachfassung anzeigen können. Diese Angabe verbleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns oder an Dritte übertragen und enthält keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Sie können die Angabe jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6. Anfrage- und Demo-Formular, Kontakt per E-Mail oder Telefon

Formular. Das Formular auf dieser Website ist ein Formular-Baustein unserer eigenen Software. Beim Aufruf einer Seite, die das Formular enthält, lädt Ihr Browser die dafür nötigen Skript- und Stildateien von unserem Server unter fidelo.com; dabei werden Ihre IP-Adresse und die in Abschnitt 3 genannten technischen Daten an diesen Server übertragen. Die Angaben, die Sie in das Formular eintragen, werden erst mit dem Absenden übermittelt und in unserer Software gespeichert.

Font Awesome. Für die Darstellung von Symbolen lädt der Formular-Baustein Stil- und Schriftdateien des Dienstes Font Awesome vom Server use.fontawesome.com. Anbieter ist die Fonticons, Inc. mit Sitz in den USA. Beim Laden dieser Dateien wird Ihre IP-Adresse an diesen Server übertragen. Cookies hat der Dienst dabei bei unserer Prüfung am 28.09.2026 nicht gesetzt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://fontawesome.com/privacy.

E-Mail und Telefon. Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht) ebenfalls zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Demo mit Ihnen zu vereinbaren und durchzuführen und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen. Für das Laden der Formular-Dateien gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen Bereitstellung des Formulars.

Empfänger. Ihre Angaben werden nicht verkauft und nicht für Werbung Dritter genutzt. Empfänger sind nur Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind: Hetzner Online GmbH als Hoster (siehe Abschnitt 2) und für unsere E-Mail-Kommunikation die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Microsoft 365). Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO. Eine Übermittlung von Daten in die USA lässt sich dabei nicht vollständig ausschließen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DS-GVO).

Speicherdauer. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Angaben zu Ihrer Person (etwa Name, Kontaktdaten und Gesprächsnotizen) 36 Monate nach dem letzten Kontakt. Angaben zu Ihrem Unternehmen ohne Personenbezug, etwa Name und Größe der Schule oder das bisher genutzte System, bewahren wir darüber hinaus auf. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir Unterlagen, die wir aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen (etwa Angebote, Verträge, Rechnungen und geschäftliche Korrespondenz), für die gesetzlichen Fristen von sechs bis zehn Jahren auf (§ 257 HGB, § 147 AO).

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, etwa per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DS-GVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Kommt ein Arbeitsverhältnis zustande, speichern wir die Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften. Andernfalls löschen wir die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absage, sofern einer Löschung keine berechtigten Interessen entgegenstehen, etwa eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

8. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DS-GVO) findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO).

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO). Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Zuständige Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DS-GVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Diese Website wird bei jedem Build automatisiert gegen die WCAG 2.1 (Stufen A und AA) geprüft; derzeit sind keine Verstöße bekannt. Sollten Sie dennoch auf eine Barriere stoßen, freuen wir uns über einen Hinweis über unsere Kontaktseite.