Agency - Fidelo Software GmbH

Fidelo Agency ist eine vollumfassende, webbasierte Verwaltungssoftware.
Wir bieten die umfassendste Agenturverwaltungs-Softwarelösung mit mehr Funktionen als jeder unserer Konkurrenten.
Mehr als 200 Benutzer in Agenturen auf der ganzen Welt helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen regelmäßig zu verbessern.

Funktionen

Core modul

Alles was man braucht

Das Core Modul enthält alle Funktionen die Sie zur Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben benötigen.
Ganz einfach können alle notwendigen Rechnungen und Dokumente generiert werden. Dank maßgeschneiderter Vorlagen sind diese Dokumente, innerhalb von Sekunden und ohne manuelle Anpassungen verfügbar.

Anfragen und Buchungen werden separat gespeichert, dadurch sind die wichtigsten Details auf einen Blick ersichtlich. Mithilfe von verschiedenen Schülerlisten können Sie alle Ihre aktuellen, ankommenden oder abreisenden Schüler sofort sehen.

Grundlegende Buchhaltungs- und Verwaltungsoptionen helfen Ihnen dabei, den Buchungs- und Zahlungsstatus Ihrer Schüler zu verfolgen und Berichte basierend auf Ihrem Geschäftsfortschritt zu erstellen.

Partnerschulen

Die Antwort auf all Ihre administrativen Bedürfnisse

Alle Informationen Ihrer Partnerschulen können umfassend verwaltet werden. So können z.B. allgemeine und leistungsbezogene Details, Mitarbeiter, spezifische Anfangsdaten und vieles mehr hinterlegt werden.

Mehrere Preisstrukturen und Preislisten stehen zur Verfügung, damit alle Anforderungen Ihrer verschiedenen Schulen bearbeitet werden können.

Kommunikation

Für mehr Freude auf der Arbeit

Einer der Schlüsselfaktoren für jede Agentur ist die Kommunikation. Mit Fidelo können Sie ganz einfach E-Mails mit der Software senden und empfangen. Mithilfe von Vorlagen wird der Inhalt immer vorausgefüllt und es dauert nur wenige Sekunden um E-mails an einen oder mehrere Schüler zu senden. Jegliche Dokumente können ganz einfach angehangen werden.

Eine detaillierte Historie pro Buchung ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden und ausgehenden E-Mails auf einen Blick zu sehen.

Online Verbindungen / Web Integration

Die ultimative, produktive und zeitsparende Software

Sparen Sie wertvolle Zeit indem Sie keine Daten mehr doppelt eingeben müssen! Alle Daten aus der Software können auf Ihrer Webseite angezeigt werden. Alle verfügbaren Schulen, Leistungen, Preise und vieles mehr werden dadurch automatisch angezeigt und aktualisiert.

In sekundenschnelle können diese mit Ihrer Website / CMS verknüpft werden, indem Sie unsere Plugins für Wordpress, Joomla, Typo3 oder Drupal verwenden. Das gesamte Styling kann natürlich an Ihre Website angepasst werden.

Folgende Formulare sind möglich:
- Anmeldeformular
- Anfrageformular
- Kontaktformular
- Kurs und Unterkunftslisten
- Generelle Schuldaten
- Preisliste

Buchhaltung

Software die Administratoren lieben

Nutzen Sie verschiedene, detaillierte Listen, um Ihre eingehenden und ausgehenden Zahlungen, Ihre Umsätze und Ihre Provisionen zu analysieren.

Helpdesk / Support Chat

Für mehr Freude an der Arbeit

Unser umfassender Helpdesk umfasst viele Handbücher und Videos. Sie können Hilfeartikel nach Schlüsselworten oder basierend auf dem Modul suchen oder uns einfach eine Anfrage senden.

Alle Ihre Anfragen können Sie im Helpdesk einsehen. Dort wird der Status des eingesendeten Problems, einer Funktionsanfrage oder einer Frage direkt angezeigt.

Umfangreiches CRM

Die ultimative, produktive und zeitsparende Software

Verwalten Sie Ihre Agenturen ganz einfach und synchronisieren Sie diese mit einem externen CRM wie Salesforce oder Hubspot. Alle Agenturen können nach Ihren Bedürfnissen gruppiert und aufgelistet werden.

Mehrere Provisionen und Zahlungsbedingungen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit automatisch abgewickelt wird.

Sicherheit

Sorgen Sie sich nie wieder um die Sicherheit Ihrer Daten

Jede Installation ist auf einem Server in Ihrer Region installiert. Ein Backup Ihrer komplette Datenbank wird jede Nacht auf einem anderen Server gesichert. Mehrere Backups werden gesichert, so ist sichergestellt, dass Sie niemals Daten verlieren werden.

Wir bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an um sicherzustellen, dass sich niemand außer Ihnen mit Ihren Daten anmelden kann! Jeder Zugriff wird geloggt und ist geschutzt durch Angrifferkennungssysteme.

Alle Installationen werden separat mit separaten Datenbanken installiert. Daduch wird sichergestellt, dass nur Ihre Firma auf die Daten zugreifen kann.

Jeder Server wird von unserem Serveradministrator mit verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen verwaltet, die auf modernsten Techniken basieren. Die Server werden kontinuierlich durch ein Überwachungssystem überwacht.

Wir folgen den Regeln der europäischen DSGVO und dem deutschen BDSG.

Preise

Classic

Benutzeranzahl
x
=
Totaler Preis / Monat

Module

Core Modul
Angebotsmodul
Online Preisliste
Online Kursliste
Online Anmeldeformular
Tagesaktuelle Wechselkurse
Automatische Provisionsberechnung
Textnachrichten (SMS)
Beschwerdemanagement
Bezahlungen für Partnerschulen
XML Exportfunktion / API
Schulfragebogen
Online Feedbackformular
Statistiken

Zusätzliche Vorteile

2h kostenloses Training / Monat ***
Geringere Schulungs- und Beratungskosten (20% Rabatt auf Import und Training)
Aufsetzen von 5 E-mail und PDF Vorlagen
1 Tag kostenloses Onsite Training / Jahr (exkl. Reisekosten) ***
Support Ticket Antwort < 2h (während der offiziellen Bürozeiten)

Additional services

Hosting in der Fidelo Cloud
Server Administration
Tägliches Backups für mindestens drei Tage
SSL Verschlüsselung (2048 Bits)
Wordpress, Joomla, Drupal und Typo3 Plugin

Information

Setup und Trainingsgebühr (660 €, incl. 6h Training)
Keine monatlichen Vorauszahlungen - Nachträgliche Abrechnung
Keine Gebühren für Lehrer, Agenturen oder Schüler

Premium

Benutzeranzahl
x
=
Totaler Preis / Monat

Module

Core Modul
Angebotsmodul
Online Preisliste
Online Kursliste
Online Anmeldeformular
Tagesaktuelle Wechselkurse
Automatische Provisionsberechnung
Textnachrichten (SMS)
Beschwerdemanagement
Bezahlungen für Partnerschulen
XML Exportfunktion / API
Schulfragebogen
Online Feedbackformular
Statistiken

Zusätzliche Vorteile

2h kostenloses Training / Monat ***
Geringere Schulungs- und Beratungskosten (20% Rabatt auf Import und Training)
Aufsetzen von 5 E-mail und PDF Vorlagen
1 Tag kostenloses Onsite Training / Jahr (exkl. Reisekosten) ***
Support Ticket Antwort < 2h (während der offiziellen Bürozeiten)

Additional services

Hosting in der Fidelo Cloud
Server Administration
Tägliches Backups für mindestens drei Tage
SSL Verschlüsselung (2048 Bits)
Wordpress, Joomla, Drupal und Typo3 Plugin

Information

Setup und Trainingsgebühr (900 €, incl. 10h Training)
Keine monatlichen Vorauszahlungen - Nachträgliche Abrechnung
Keine Gebühren für Lehrer, Agenturen oder Schüler

Elite

Benutzeranzahl
x
=
Totaler Preis / Monat

Module

Core Modul
Angebotsmodul
Online Preisliste
Online Kursliste
Online Anmeldeformular
Tagesaktuelle Wechselkurse
Automatische Provisionsberechnung
Textnachrichten (SMS)
Beschwerdemanagement
Bezahlungen für Partnerschulen
XML Exportfunktion / API
Schulfragebogen
Online Feedbackformular
Statistiken

Zusätzliche Vorteile

2h kostenloses Training / Monat ***
Geringere Schulungs- und Beratungskosten (20% Rabatt auf Import und Training)
Aufsetzen von 5 E-mail und PDF Vorlagen
1 Tag kostenloses Onsite Training / Jahr (exkl. Reisekosten) ***
Support Ticket Antwort < 2h (während der offiziellen Bürozeiten)

Additional services

Hosting in der Fidelo Cloud
Server Administration
Tägliches Backups für mindestens drei Tage
SSL Verschlüsselung (2048 Bits)
Wordpress, Joomla, Drupal und Typo3 Plugin

Information

Setup und Trainingsgebühr (1140 €, incl. 14h Training)
Keine monatlichen Vorauszahlungen - Nachträgliche Abrechnung
Keine Gebühren für Lehrer, Agenturen oder Schüler

Alle Preise werden ohne Steuern angezeigt.
Preise können verändert werden.
** Die Benutzung ist im Preis enthalten, es fällt jedoch eine einmalige Gebühr für das Aufsetzen der App an.
*** Trainingsstunden werden immer pro Installation und nicht pro Benutzer bereitsgestellt. Nicht genutztes monatliches Training verfällt nach drei Monaten, nicht genutzer Onsite Training Tag verfällt nach 12 Monaten.