Agency - Fidelo Software GmbH

Fidelo Agency ist eine vollumfassende, webbasierte Verwaltungssoftware.
Wir bieten die umfassendste Agenturverwaltungs-Softwarelösung mit mehr Funktionen als jeder unserer Konkurrenten.
Mehr als 200 Benutzer in Agenturen auf der ganzen Welt helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen regelmäßig zu verbessern.

Funktionen

Core modul

Alles was man braucht

Das Core Modul enthält alle Funktionen die Sie zur Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben benötigen.
Ganz einfach können alle notwendigen Rechnungen und Dokumente generiert werden. Dank maßgeschneiderter Vorlagen sind diese Dokumente, innerhalb von Sekunden und ohne manuelle Anpassungen verfügbar.

Anfragen und Buchungen werden separat gespeichert, dadurch sind die wichtigsten Details auf einen Blick ersichtlich. Mithilfe von verschiedenen Schülerlisten können Sie alle Ihre aktuellen, ankommenden oder abreisenden Schüler sofort sehen.

Grundlegende Buchhaltungs- und Verwaltungsoptionen helfen Ihnen dabei, den Buchungs- und Zahlungsstatus Ihrer Schüler zu verfolgen und Berichte basierend auf Ihrem Geschäftsfortschritt zu erstellen.

Partnerschulen

Die Antwort auf all Ihre administrativen Bedürfnisse

Alle Informationen Ihrer Partnerschulen können umfassend verwaltet werden. So können z.B. allgemeine und leistungsbezogene Details, Mitarbeiter, spezifische Anfangsdaten und vieles mehr hinterlegt werden.

Mehrere Preisstrukturen und Preislisten stehen zur Verfügung, damit alle Anforderungen Ihrer verschiedenen Schulen bearbeitet werden können.

Kommunikation

Für mehr Freude auf der Arbeit

Einer der Schlüsselfaktoren für jede Agentur ist die Kommunikation. Mit Fidelo können Sie ganz einfach E-Mails mit der Software senden und empfangen. Mithilfe von Vorlagen wird der Inhalt immer vorausgefüllt und es dauert nur wenige Sekunden um E-mails an einen oder mehrere Schüler zu senden. Jegliche Dokumente können ganz einfach angehangen werden.

Eine detaillierte Historie pro Buchung ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden und ausgehenden E-Mails auf einen Blick zu sehen.

Online Verbindungen / Web Integration

Die ultimative, produktive und zeitsparende Software

Sparen Sie wertvolle Zeit indem Sie keine Daten mehr doppelt eingeben müssen! Alle Daten aus der Software können auf Ihrer Webseite angezeigt werden. Alle verfügbaren Schulen, Leistungen, Preise und vieles mehr werden dadurch automatisch angezeigt und aktualisiert.

In sekundenschnelle können diese mit Ihrer Website / CMS verknüpft werden, indem Sie unsere Plugins für Wordpress, Joomla, Typo3 oder Drupal verwenden. Das gesamte Styling kann natürlich an Ihre Website angepasst werden.

Folgende Formulare sind möglich:
- Anmeldeformular
- Anfrageformular
- Kontaktformular
- Kurs und Unterkunftslisten
- Generelle Schuldaten
- Preisliste

Buchhaltung

Software die Administratoren lieben

Nutzen Sie verschiedene, detaillierte Listen, um Ihre eingehenden und ausgehenden Zahlungen, Ihre Umsätze und Ihre Provisionen zu analysieren.

Umfangreiches CRM

Die ultimative, produktive und zeitsparende Software

Verwalten Sie Ihre Agenturen ganz einfach und synchronisieren Sie diese mit einem externen CRM wie Salesforce oder Hubspot. Alle Agenturen können nach Ihren Bedürfnissen gruppiert und aufgelistet werden.

Mehrere Provisionen und Zahlungsbedingungen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Ihre Arbeit automatisch abgewickelt wird.

Helpdesk / Support Chat

Für mehr Freude an der Arbeit

Unser umfassender Helpdesk umfasst viele Handbücher und Videos. Sie können Hilfeartikel nach Schlüsselworten oder basierend auf dem Modul suchen oder uns einfach eine Anfrage senden.

Alle Ihre Anfragen können Sie im Helpdesk einsehen. Dort wird der Status des eingesendeten Problems, einer Funktionsanfrage oder einer Frage direkt angezeigt.

Sicherheit

Sorgen Sie sich nie wieder um die Sicherheit Ihrer Daten

Jede Installation ist auf einem Server in Ihrer Region installiert. Ein Backup Ihrer komplette Datenbank wird jede Nacht auf einem anderen Server gesichert. Mehrere Backups werden gesichert, so ist sichergestellt, dass Sie niemals Daten verlieren werden.

Wir bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an um sicherzustellen, dass sich niemand außer Ihnen mit Ihren Daten anmelden kann! Jeder Zugriff wird geloggt und ist geschutzt durch Angrifferkennungssysteme.

Alle Installationen werden separat mit separaten Datenbanken installiert. Daduch wird sichergestellt, dass nur Ihre Firma auf die Daten zugreifen kann.

Jeder Server wird von unserem Serveradministrator mit verschiedenen Sicherheitsmaßnahmen verwaltet, die auf modernsten Techniken basieren. Die Server werden kontinuierlich durch ein Überwachungssystem überwacht.

Wir folgen den Regeln der europäischen DSGVO und dem deutschen BDSG.