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title: "Logiciel de gestion pour écoles de langues | Fidelo School Travel"
description: "Fidelo School Travel pour écoles de langues : cours, réservations, familles d’accueil et commissions d’agences. Tarifs publics dès 25 €/utilisateur/mois."
url: https://fidelo.com/fr/ecoles-de-langues/
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Fidelo School Travel · Séjours linguistiques

# Toute votre école de langues en un seul endroit.

Fidelo School Travel est le logiciel de gestion pour les écoles de langues accueillant des séjours linguistiques : demandes, réservations, emplois du temps, familles d’accueil, facturation et commissions d’agences dans un seul système web, façonné par plus de 1 500 utilisateurs dans le monde.

Réserver une démo gratuiteVoir les fonctionnalités

École locale ou organisateur de cours ? [Voir Fidelo School Local](https://fidelo.com/fr/ecoles-de-langues-locales/)

![Tableau de bord Fidelo School Travel avec les indicateurs d’entrées de réservations, de chiffre d’affaires et de semaines élèves, l’état du safeguarding et l’évolution du chiffre d’affaires sur douze mois](https://fidelo.com/assets/app-dashboard-2026b.png)

Fidelo School Travel · Tableau de bord

-   Sur cette page
-   Fonctionnalités
-   Juniors et groupes
-   IA
-   Tarifs
-   Intégrations
-   Questions fréquentes
-   [Passer à Fidelo](https://fidelo.com/fr/migrer/)
-   Réserver une démo

Tout ce dont une école a besoin

## 29 modules, un système connecté.

Ouvrez un module pour voir ce qu’il fait. De la première demande au certificat, tout est dans Fidelo.

### Un aperçu du logiciel

Choisissez un thème : l’écran correspondant de Fidelo s’affiche à côté, avec des données de démonstration.

-   Cours, hébergement, état des paiements, documents et historique de la réservation dans une seule vue.
    
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![Fiche étudiant Fidelo School Travel avec réservation, données de base, cours, hébergement et historique](https://fidelo.com/assets/app-booking-overview-2026b.png)

Fidelo School Travel · fiche étudiant

Module principal

Tout pour le quotidien

Créez chaque facture et chaque document à partir de modèles sur mesure en quelques secondes. Séparez demandes et réservations et voyez d’un coup d’œil les étudiants présents, arrivants et partants. La fiche étudiant réunit tout dans une seule vue, avec une frise chronologique de la réservation, vacances et interruptions de cours comprises.

Emploi du temps et présences

Planifiez vos classes visuellement

Gérez vos classes dans un planning visuel avec affectation automatique ou au jour le jour. Affectez les enseignants selon leur disponibilité et leurs qualifications, gérez absences et remplacements, et transformez les présences en avertissements, rapports de progression et certificats.

[Des emplois du temps qui survivent au lundi matin](https://fidelo.com/fr/logiciel-emploi-du-temps/)[Une présence qui finit en certificat](https://fidelo.com/fr/logiciel-suivi-presence/)

Hébergement et assurances

Associez familles et étudiants

Gérez familles d’accueil et résidences avec chambres, formules de pension et critères d’affectation. Visualisez toutes les réservations d’hébergement, filtrez automatiquement les prestataires adaptés, confirmez les affectations en bloc et gérez types d’assurance, prestataires et tarifs. Dans le portail hébergement, les familles d’accueil mettent elles-mêmes à jour leurs données, photos et absences et voient les étudiants qui leur sont attribués ainsi que leurs paiements.

En option : Portail d’hébergement et demandes (25 € par mois).

[Une gestion des familles d’accueil qui sait qui va où](https://fidelo.com/fr/logiciel-familles-accueil/)

Activités

Votre programme d’activités

Gérez activités, prestataires et accompagnateurs. Proposez des activités gratuites ou payantes, associez-les aux cours réservés et laissez les étudiants les réserver et les payer directement dans l’application.

[Junior and summer schools where nothing slips through](https://fidelo.com/fr/logiciel-sejours-linguistiques-juniors/)

Réservations de groupe

Voyages scolaires et groupes

Réservez des groupes entiers en une seule opération : cours, hébergement et prestations pour tous les participants, avec facture ou proforma de groupe et rapports par groupe.

[Junior and summer schools where nothing slips through](https://fidelo.com/fr/logiciel-sejours-linguistiques-juniors/)

Visas et listes d’arrivée

Avant l’arrivée

Générez des lettres de confirmation de visa à partir de vos modèles, signalez les réservations soumises à visa et faites vérifier les lettres par QR code. Les listes d’arrivées et de départs indiquent qui arrive et repart, et quand.

En option : Lettre de vérification de visa (10 € par mois).

Safeguarding et conformité

Toujours prêt pour l’inspection

Fidelo repère quels points de safeguarding et d’accréditation manquent ou arrivent bientôt à échéance pour les étudiants mineurs, les hébergements, les enseignants et les group leaders, avec échéances et priorités. Déposez les justificatifs directement dans la fiche et exportez tout pour l’inspection en un clic. Avec un modèle pour les Accreditation UK Inspection Criteria 2024.

Application gratuite, activable dans les paramètres.

[Junior and summer schools where nothing slips through](https://fidelo.com/fr/logiciel-sejours-linguistiques-juniors/)

Transferts

De l’aéroport à la porte

Réservez des transferts aéroport à l’arrivée et au départ comme prestation avec date, heure et prix, également en ligne dans le formulaire d’inscription. Les données de vol manquantes sont signalées avant l’arrivée.

Examens

De la date au relevé de notes

Planifiez les dates d’examen par cours, affectez les examinateurs, saisissez les résultats et générez les relevés de notes à partir de vos modèles. Les cours de préparation aux examens peuvent être proposés comme prestation à part entière.

[Placement tests that enter the level for you](https://fidelo.com/fr/logiciel-test-de-niveau/)

Comptabilité avancéePro

Des chiffres justes

Utilisez des listes détaillées pour les paiements entrants et sortants, le chiffre d’affaires et les paiements aux prestataires. Les rémunérations des prestataires sont calculées automatiquement selon vos règles de facturation, et vous exportez des fichiers sur mesure vers QuickBooks, Xero, Sage 50 ou DATEV.

Dans la formule Pro.

Factures proforma et d’acompte

Facturer comme vos clients paient

Émettez des factures proforma avant la confirmation de la réservation et convertissez-les ensuite en factures. Répartissez les montants en acompte et factures intermédiaires avec leurs propres échéances, aussi pour les groupes.

Factures d’acompte dans la formule Pro.

[Une facturation qui commence à la réservation](https://fidelo.com/fr/logiciel-facturation-ecole-langues/)

Comptes clients et trop-perçusPro

Impayés sous contrôle

Chaque destinataire de facture reçoit un numéro de compte client pour votre comptabilité et vos exports. Factures en attente de règlement et trop-perçus figurent dans des listes dédiées, pour compenser ou rembourser les avoirs. Générez en un clic un relevé de compte par agence ou par réservation.

Dans la formule Pro.

Facture électronique et Factur-X

Prêt pour la facture électronique

Générez vos factures électroniques au format Factur-X, avec le XML intégré au PDF. Les factures validées restent inaltérables : les corrections passent par des avoirs (factures rectificatives) avec leur propre numéro, la numérotation est continue et chaque version est conservée avec son auteur et sa date. Pour vos clients en Allemagne, Fidelo produit aussi le format XRechnung, pour l’Espagne les factures sont enregistrées auprès de Verifactu, et l’export comptable part vers Sage 50, Xero, QuickBooks ou DATEV. Pour les factures aux administrations publiques allemandes, saisissez la Leitweg-ID ou la référence acheteur directement dans l’adresse de facturation.

Validation des factures et export DATEV (lot comptable) dans la formule Pro. En option : XRechnung / Factur-X (15 € par mois) ; Verifactu (40 € par mois plus 150 € une seule fois).

PaiementsOption

Encaissez en ligne

Les étudiants paient par PayPal, Klarna ou Stripe lors de l’inscription ou à tout moment par la suite, avec des montants optionnels ou obligatoires que vous contrôlez. Les paiements reçus via Flywire ou TransferMate sont synchronisés automatiquement. Chaque facture peut être réglée en ligne par lien et formulaire de paiement.

En option, 25 € par mois chacune : PayPal, Klarna, Stripe, Flywire Widget, TransferMate.

CRM complet

Ne perdez aucun prospect

Gérez et regroupez les agences et synchronisez avec HubSpot, tandis que Salesforce et d’autres outils se connectent via Zapier. Définissez catégories de commission et conditions de paiement pour que tout fonctionne automatiquement, et enregistrez chaque réclamation avec date de relance et historique complet. Dans le pipeline commercial, faites glisser les demandes à travers vos propres étapes jusqu’à « gagnée » ou « perdue ».

Pipeline commercial et réclamations dans la formule Pro. En option : HubSpot (25 € par mois).

[Un CRM qui parle école de langues](https://fidelo.com/fr/crm-ecole-de-langues/)

Saisie des réservations par IA

De l’e-mail à la réservation

Transférez une inscription par e-mail ou sous forme de document : l’IA lit les noms, les cours, les dates et les souhaits d’hébergement et crée une demande ou une réservation que vous vérifiez avant de l’enregistrer. Ce qu’elle ne peut pas attribuer est conservé en commentaire. L’IA fonctionne sur notre propre serveur en Allemagne, conformément au RGPD.

[AI that prepares. You decide.](https://fidelo.com/fr/logiciel-ecole-de-langues-ia/)

Rapports

Des indicateurs pour chaque rôle

Des tableaux de bord pour la direction, les ventes, l’exploitation et la finance affichent les chiffres clés d’un coup d’œil, avec objectifs, alertes et rapports envoyés automatiquement par e-mail. Vous mesurez aussi combien de visiteurs vont au bout de vos formulaires en ligne jusqu’à l’inscription et voyez le seuil de rentabilité de chaque classe. De nombreux rapports standard sont inclus dans chaque formule.

Rapports personnalisés et analyses sur mesure dans la formule Pro.

Cartes d’étudiant / Webcam

Des cartes professionnelles

Prenez les photos des étudiants par webcam à l’accueil et générez les cartes par lots. Créez des lots de PDF prêts à imprimer pour vos cartes, une première impression professionnelle.

Connexion en ligne

Des formulaires qui alimentent le système

Générez des formulaires d’inscription, de demande, de test de niveau, de satisfaction, de listes de prix et de paiement et intégrez-les via le plugin WordPress, comme widget sur n’importe quel site ou via le plugin TYPO3, dans le style de votre site, avec PayPal, Stripe ou Klarna. Les étudiants confirment eux-mêmes une offre en ligne et la transforment en réservation. Les formulaires sont conçus pour être accessibles conformément à l’Acte européen sur l’accessibilité.

En option, 25 € par mois chacune : PayPal, Stripe, Klarna.

[Des inscriptions qui ne passent jamais par une boîte mail](https://fidelo.com/fr/logiciel-inscription-en-ligne/)

Application étudiantsOption

Votre école dans la poche

Proposez votre propre application, où les étudiants consultent emplois du temps, présences, données personnelles et de réservation ainsi que l’hébergement. Envoyez des notifications push et faites payer les activités en ligne. Vous décidez de ce qui est visible.

En option pour 60 € par mois plus 950 € une seule fois.

[Un portail qui commence avant l’arrivée](https://fidelo.com/fr/logiciel-portail-etudiants/)[Everyone has their own login. Your office gets fewer calls.](https://fidelo.com/fr/portails-et-applications/)

Accès enseignants

Les enseignants saisissent leurs données

Les enseignants accèdent au logiciel, consultent leurs classes et leurs étudiants et saisissent contenus de cours, notes, remarques, présences et progression au quotidien ou à la semaine.

Le portail enseignant est inclus dans toutes les formules. Consulter sa facturation et ajouter soi-même des étudiants aux classes relèvent du portail étendu. En option : Portail enseignant avec gestion des classes (50 € par mois).

[Teachers and staff, from contract to pay run](https://fidelo.com/fr/logiciel-gestion-enseignants/)[Everyone has their own login. Your office gets fewer calls.](https://fidelo.com/fr/portails-et-applications/)

Accès agences

Libre-service pour les agents

Donnez à chaque agence son propre accès pour consulter réservations, prestations, détails de paiement et documents directement sur votre site web.

Relevé partenaire

La confiance noir sur blanc

Chaque mois, chaque agence reçoit automatiquement un relevé comparable à un relevé bancaire : prestations payées d’avance et fournies, état des hébergements, commissions et remboursements. Un code de vérification sur chaque relevé en atteste l’authenticité, et les chiffres proviennent directement du système. En cas d’urgence, exportez à tout moment les documents des réservations sélectionnées dans un ZIP.

Application gratuite, activable dans les paramètres.

Multi-écoles

Plusieurs sites, un système

Gérez plusieurs écoles ou sites dans une seule installation. Les accès enseignants et les rapports fonctionnent entre les sites, les étudiants et les réservations restent rattachés à leur site.

Champs personnalisés

Vos données, vos champs

Ajoutez vos propres champs aux étudiants, réservations et autres fiches, utilisez-les dans les modèles, filtres et rapports, et transmettez-les via l’API ou vers HubSpot.

Transmission via l’API dans la formule Pro. En option : HubSpot (25 € par mois).

Centre d’aide / Assistance

De l’aide quand il le faut

Consultez plus de 280 guides et vidéos par mot-clé ou par module, suivez le statut de chaque demande et contactez-nous par téléphone ou par chat intégré. En cas d’urgence, le formulaire dédié reçoit une réponse en 30 minutes maximum, 24 h/24.

Sécurité

Vos données en de bonnes mains

Votre installation tourne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région), avec des sauvegardes nocturnes sur un serveur séparé. Authentification à deux facteurs, prévention des intrusions, accès journalisés et bases de données isolées, conformément au RGPD. Connexion également par passkey, et sur demande, anonymisez entièrement certains étudiants.

API et applications externesOption

Connectez tout

Synchronisez vos données via des API avec SSO, factures XML, HubSpot, Moodle, Canvas, PayPal, Flywire, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews et iVvy, plus une API REST (JSON) sur mesure pour tout le reste. Les webhooks signalent les événements à vos systèmes en temps réel, et chaque intégration dispose de sa propre clé API.

API REST personnalisée dans la formule Pro. En option : Authentification unique (SSO), HubSpot, Moodle, PayPal, Flywire Widget, Klarna, TransferMate, Stripe, RD Station, Mews, iVvy (25 € par mois chacune) ; Factures XML (Italie) (15 € par mois).

Importation

Nous reprenons vos données

Économisez des semaines de saisie manuelle : nous importons demandes, réservations, prestations, factures, paiements, prestataires, agences et enseignants, y compris depuis Class, Intrinsiq, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel et SQL.

Portails et appli

## Chacun voit ce dont il a besoin.

Enseignants, familles d’accueil et élèves travaillent avec les mêmes données que votre équipe, chacun dans sa propre interface.

-   [Portail hébergement](https://fidelo.com/fr/logiciel-familles-accueil/)
    
    Les familles d’accueil voient les élèves actuels et à venir avec photo, dates, cours et demandes.
    
-   [Portail enseignant](https://fidelo.com/fr/logiciel-suivi-presence/)
    
    Saisir les présences par classe avec photos, à la minute près.
    
-   [Appli élève](https://fidelo.com/fr/logiciel-portail-etudiants/)
    
    Réserver des activités, consulter l’emploi du temps et lire les messages sur le téléphone.
    

[Tous les portails et applications](https://fidelo.com/fr/portails-et-applications/)

![Portail d’hébergement avec les élèves actuels et à venir d’une famille d’accueil, leur photo, les dates, le cours et les demandes](https://fidelo.com/assets/app-homestay-portal-2026b.png)

![Portail enseignant avec la présence d’une classe, les photos des élèves et des curseurs pour les minutes de présence](https://fidelo.com/assets/app-teacher-attendance-2026b.png)

![Appli élève avec des activités réservables et leurs prix](https://fidelo.com/assets/app-student-app-activities-2026.png)

Planification des classes

## Planifiez les classes comme votre semaine se déroule vraiment.

Répartissez les étudiants par niveau, affectez les enseignants selon leur disponibilité et leurs qualifications et attribuez les salles par glisser-déposer, en vue jour, semaine ou par cours. Les conflits et les affectations manquantes sont signalés en couleur avant qu’on ne les remarque en classe.

-   Vues jour, semaine et par cours
-   Affecter enseignants et salles par glisser-déposer
-   Jours fériés, vacances scolaires et conflits signalés en couleur

![Planification des classes Fidelo School Travel en vue semaine avec classes, salles, enseignants et occupation](https://fidelo.com/assets/app-scheduling-week-2026b.png)

Fidelo School Travel · planification des classes (avec carte schématique)

![Vue safeguarding avec les exigences ouvertes pour les élèves de moins de 18 ans, classées par priorité](https://fidelo.com/assets/app-safeguarding-2026b.png)

Fidelo School Travel · Safeguarding

Séjours juniors et écoles d’été

## Les mineurs bien suivis, les groupes bien organisés.

Fidelo vous montre quelle autorisation manque, quel hébergement n’est pas validé pour les moins de 18 ans et pour qui l’arrivée reste à saisir, avec échéance et priorité. Groupes et accompagnateurs, activités et hébergements tournent dans le même système.

-   Exigences de safeguarding par élève, accompagnateur et hébergement, avec contrôles automatiques
-   Modèle pour les Inspection Criteria d’Accreditation UK et export de toutes les preuves
-   Réservations de groupe avec accompagnateurs, places gratuites et règles d’âge par cours et activité

[En savoir plus sur les séjours juniors](https://fidelo.com/fr/logiciel-sejours-linguistiques-juniors/)

L’IA dans Fidelo

## L’IA prépare. Vous décidez.

Transférez un e-mail ou un document d’inscription : l’IA extrait les participants, le cours, l’hébergement et le transfert, puis vous présente un brouillon. Un assistant répond aux questions sur l’utilisation de Fidelo et sur vos réservations.

-   Un modèle de langage ouvert sur nos propres serveurs en Allemagne ; vos données ne vont à aucun fournisseur d’IA
-   Rien n’est enregistré avant votre vérification, chaque information citée du message
-   Sans clé d’API propre, sans entraînement sur vos données, inclus dans chaque formule

[En savoir plus sur l’IA dans Fidelo](https://fidelo.com/fr/logiciel-ecole-de-langues-ia/)

![Analyse par IA d’un e-mail d’inscription transféré : à gauche les points à confirmer, à droite le message original](https://fidelo.com/assets/app-ai-capture-2026.png)

Fidelo School Travel · Analyse d’un e-mail par l’IA

Utilisé dans le monde entier

## Des écoles de langues du monde entier travaillent avec Fidelo School Travel.

Chaque point marque un pays où des écoles gèrent leur quotidien avec Fidelo.

![Carte du monde des pays où les écoles de langues utilisent Fidelo School Travel](https://fidelo.com/maps/customer-school-dark.svg)

Clients Fidelo par pays, nombre de sites répertoriés :

-   Royaume-Uni: 60
-   Allemagne: 28
-   France: 24
-   Irlande: 21
-   Espagne: 17
-   États-Unis: 15
-   Canada: 7
-   Malte: 5
-   Suisse: 5
-   Italie: 3
-   Colombie: 2
-   Nouvelle-Zélande: 2
-   Thaïlande: 2
-   Afrique du Sud: 1
-   Argentine: 1
-   Autriche: 1
-   Brésil: 1
-   Croatie: 1
-   Koweït: 1
-   Lettonie: 1
-   Maroc: 1
-   Turquie: 1

-   Multi-sites9 écoles
    
    > A real benefit for us as a multi-site group of schools.
    > 
    > We launched Fidelo across our 9 schools early in 2013. Our Management, Accounts and Marketing teams have all the information they need at their fingertips which has improved our efficiency as a group. Fidelo support is excellent with responses usually received on the same day.
    
    British Study Center
    
    Client Fidelo depuis 2013
    
-   Efficacité et support
    
    > Best practice in a language schools efficient work process.
    > 
    > A fantastic support team assisting whenever necessary in a very short period of time.
    
    Piccola Università Italiana srl
    
    Client Fidelo
    
-   Programmes d’été
    
    > Fidelo is well adapted to the needs of our international summer programmes.
    > 
    > We’ve been using Fidelo software for 5 years now. Fidelo is well adapted to the needs of our International summer programs, with all the needed features from admissions to the on site management.
    
    Swiss Education Academy SA
    
    Client Fidelo
    

Les citations sont reproduites dans leur version anglaise d’origine, telles que nos clients les ont écrites.

Tarifs Fidelo School Travel

## Payez par utilisateur. Étudiants, enseignants et agents sont gratuits.

Basic de 25 € à 80 € par utilisateur et par mois selon le volume, Pro de 32 € à 95 €. Le prix par utilisateur baisse à chaque palier de volume.

[École locale ? Voir les tarifs School Local](https://fidelo.com/fr/ecoles-de-langues-locales/#pricing)[Centre ou organisme de formation ? Voir les tarifs Academy](https://fidelo.com/fr/organismes-de-formation/#pricing)[Une agence ? Voir les tarifs Agency](https://fidelo.com/fr/agences-sejours-linguistiques/#pricing)

### Basic · Fidelo School Travel

L’essentiel pour votre école

Inclus

-   Demandes, réservations et groupes
-   Planning, présences et bulletins
-   Hébergement, transferts et assurances
-   Factures, proformas et encaissements
-   Agences et commissions
-   Inscription en ligne et accès enseignants

[Comparer toutes les fonctions](https://fidelo.com/fr/tarifs/#compare)

| Utilisateurs | € / utilisateur / mois |
| --- | --- |
| 1 | 80,00 € |
| 2–5 | 60,00 € |
| 6–10 | 50,00 € |
| 11–25 | 40,00 € |
| 26–50 | 30,00 € |
| 51+ | 25,00 € |

Fidelo School Travel : 950 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 6 h de formation et 4 crédits de modèles.

Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 320 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Les étudiants, les enseignants et les agents sont gratuits dans toutes les formules. Offre réservée aux professionnels et aux établissements d’enseignement.

### Pro · Fidelo School Travel

Exigences avancées

Tout Basic, plus

-   Accès à l’API pour vos propres intégrations
-   Comptabilité étendue :clients entreprises, factures d’acompte, validation des factures, export DATEV, débiteurs et trop-perçus, paiements des enseignants et prestataires
-   Générateur de rapports personnalisés
-   Gestion des tâches étendue

[Comparer toutes les fonctions](https://fidelo.com/fr/tarifs/#compare)

| Utilisateurs | € / utilisateur / mois |
| --- | --- |
| 1 | 95,00 € |
| 2–5 | 74,00 € |
| 6–10 | 63,00 € |
| 11–25 | 53,00 € |
| 26–50 | 37,00 € |
| 51+ | 32,00 € |

Fidelo School Travel : 1 450 € facturés une seule fois pour la mise en place et la formation, dont 8 h de formation et 8 crédits de modèles.

Les prix par palier s’appliquent à chaque utilisateur supplémentaire. Exemple : 5 utilisateurs = 391 € / mois. Tous les prix s’entendent hors TVA, sous réserve de modification. Les étudiants, les enseignants et les agents sont gratuits dans toutes les formules. Offre réservée aux professionnels et aux établissements d’enseignement.

Compatible avec vos outils

## Paiements, CRM et LMS : déjà connectés.

-   ![Stripe](https://fidelo.com/assets/int/stripe.png)
-   ![PayPal](https://fidelo.com/assets/int/paypal.png)
-   ![Klarna](https://fidelo.com/assets/int/klarna.png)
-   ![HubSpot](https://fidelo.com/assets/int/hubspot.png)
-   ![Moodle](https://fidelo.com/assets/int/moodle.png)
-   ![Flywire](https://fidelo.com/assets/int/flywire.png)
-   ![RD Station CRM](https://fidelo.com/assets/int/rdstation.png)
-   ![TransferMate](https://fidelo.com/assets/int/transfermate.png)
-   ![Moneris](https://fidelo.com/assets/int/moneris.png)
-   ![Mews](https://fidelo.com/assets/int/mews.svg)
-   ![iVvy](https://fidelo.com/assets/int/ivvy.png)
-   ![Zapier](https://fidelo.com/assets/int/zapier.svg)
-   \+ Canvas & API

FAQ

## Questions fréquentes

### Combien coûte Fidelo School Travel ?

Fidelo School Travel est facturé par utilisateur administratif et par mois : la formule Basic coûte, selon le volume, de 25 € (à partir de 51 utilisateurs) à 80 € (utilisateur unique), la formule Pro de 32 € à 95 €. Les étudiants, enseignants et agents sont gratuits dans toutes les formules. Tous les prix s’entendent hors TVA.

### Fidelo School Travel gère-t-il les familles d’accueil et les hébergements ?

Oui. Vous gérez les familles d’accueil et les résidences avec chambres, formules de pension et critères d’affectation, voyez toutes les réservations d’hébergement en un coup d’œil, filtrez automatiquement les prestataires adaptés et confirmez les affectations de manière groupée, assurances comprises.

### Peut-on gérer les agences et leurs commissions dans Fidelo School Travel ?

Oui. Le CRM gère et regroupe les agences, applique automatiquement les catégories de commission et les conditions de paiement, et donne à chaque agence son propre accès pour consulter les réservations, prestations et documents sur votre site web.

### Comment fonctionne la planification des cours ?

Les classes sont planifiées dans un planning hebdomadaire visuel, organisé par salle, avec affectation automatique ou au jour le jour. Les enseignants sont affectés selon leur disponibilité et leur qualification ; les absences et remplacements se gèrent dans la même vue, et les présences alimentent les alertes, les rapports de progression et les certificats.

### Quels prestataires de paiement Fidelo School Travel prend-il en charge ?

Les étudiants paient par Stripe, PayPal ou Klarna lors de l’inscription ou plus tard ; les paiements entrants via Flywire ou TransferMate se synchronisent automatiquement. Des exports comptables existent pour Sage 50, Xero, QuickBooks et DATEV.

### Fidelo School Travel est-il basé sur le web ou devons-nous installer un logiciel ?

Fidelo School Travel est entièrement basé sur le web, rien à installer. Votre installation fonctionne sur un serveur dans l’UE (pour les clients hors UE, dans leur région) avec plus de 99,99 % de disponibilité et des sauvegardes nocturnes.

### Fidelo utilise-t-il l’IA, et où vont nos données ?

Oui. L’IA lit les inscriptions dans les e-mails et documents transférés et en fait un brouillon de demande ou de réservation que vous vérifiez avant l’enregistrement. Un assistant répond aux questions sur l’utilisation de Fidelo et sur les réservations. Les deux reposent sur un modèle de langage ouvert (open weight) que nous exploitons sur nos propres serveurs en Allemagne : vos données ne vont à aucun fournisseur d’IA et ne servent pas à l’entraînement. L’IA est incluse dans chaque formule, avec un volume inclus limité.

Votre question n’y figure pas ? [Contactez-nous](https://fidelo.com/fr/contact/)

## Découvrez Fidelo School Travel appliqué à votre propre école.

Nous adaptons la démo au fonctionnement de votre école (inscriptions, planification, hébergement et comptabilité).

-   30 minutes, sans engagement : une démonstration construite autour de votre flux de travail
-   Réponse sous un jour ouvré

Vous travaillez aujourd’hui avec Class, Intrinsiq, FileMaker ou Excel ?[Nous reprenons vos données](https://fidelo.com/fr/migrer/)

* * *

Vous préférez l’e-mail ? Écrivez-nous à [sales@fidelo.com](mailto:sales@fidelo.com)

Fidelo Software GmbH  
Schanzenstraße 27  
51063 Köln, Allemagne

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre demande. Vous trouverez les détails dans notre [politique de confidentialité](https://fidelo.com/fr/mentions-legales/#data-protection).