--- title: "Software para escuelas de idiomas y agencias | Fidelo" description: "Fidelo: software para escuelas de idiomas y CRM de agencias para reservas, cursos, familias anfitrionas, facturación. Precios públicos desde 20 €/usuario/mes." url: https://fidelo.com/es/ --- Software para escuelas de idiomas, desde Colonia # Toda su escuela de idiomas, su centro de formación o su agencia: todo en un solo sistema. Fidelo gestiona consultas, reservas, planificación de cursos, alojamiento, facturación y pagos en un sistema web, desarrollado en Colonia desde 2005. Reservar una demo gratuitaEncuentre su producto - [Facturas registradas en Verifactu (complemento)](https://fidelo.com/es/seguridad/) - Migramos sus datos - Soporte personal, emergencias 24/7 en 30 minutos - [Todos los precios publicados: 20–95 € por usuario](https://fidelo.com/es/precios/) - [Fidelo School TravelEscuelas de idiomas internacionales y turismo idiomático](https://fidelo.com/es/escuelas-de-idiomas/) - [Fidelo School LocalAcademias de idiomas y organizadores de cursos](https://fidelo.com/es/academias-de-idiomas/) - [Fidelo School AcademyCentros de formación](https://fidelo.com/es/centros-de-formacion/) - [Fidelo AgencyAgencias e intermediarios de turismo idiomático](https://fidelo.com/es/agencias-cursos-idiomas-extranjero/) - 1.500+usuarios - 100+instalaciones activas - 20+países - 10+integraciones Escuelas de idiomas y agencias que trabajan con Fidelo - ![Piccola Università Italiana](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/piccola-universita-italiana-srl-2x.png) - ![New York Language Center](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/new-york-language-center-2x.png) - ![CEL College of English Language](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/cel-college-of-english.svg) - ![Rennert](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/rennert.svg) - ![BSC Education](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/bsc-education-2x.png) - ![Expanish](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/expanish.svg) - ![Heartland International English School](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/heartland-international-english-school-2x.png) - ![Celtic English Academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/celtic-english-academy-2x.png) - ![Swiss Education Academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/swiss-education-academy-sa-2x.png) - ![Alpha.b Institut Linguistique](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/alpha-b-2x.png) - ![English for Less Language Centres](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/english-for-less-language-centres-2x.png) - ![mackdonald language academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/mackdonald-language-academy-ltd-2x.png) - ![Piccola Università Italiana](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/piccola-universita-italiana-srl-2x.png) - ![New York Language Center](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/new-york-language-center-2x.png) - ![CEL College of English Language](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/cel-college-of-english.svg) - ![Rennert](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/rennert.svg) - ![BSC Education](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/bsc-education-2x.png) - ![Expanish](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/expanish.svg) - ![Heartland International English School](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/heartland-international-english-school-2x.png) - ![Celtic English Academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/celtic-english-academy-2x.png) - ![Swiss Education Academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/swiss-education-academy-sa-2x.png) - ![Alpha.b Institut Linguistique](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/alpha-b-2x.png) - ![English for Less Language Centres](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/english-for-less-language-centres-2x.png) - ![mackdonald language academy](https://fidelo.com/assets/logos-kunden/mackdonald-language-academy-ltd-2x.png) Encuentre su Fidelo ## ¿Quién es usted? Elija su punto de entrada. Tanto si recibe estudiantes internacionales como si enseña en su ciudad, organiza cursos de formación o vende cursos de idiomas en el extranjero, hay un Fidelo pensado para su trabajo diario. [Fidelo School Travel ### Escuelas que reciben estudiantes internacionales Usted recibe estudiantes internacionales, con cursos, familias anfitrionas, actividades y todo lo demás. - Planificación de horarios, asistencia y certificados - Asignación de familias anfitrionas y protección de menores - App para estudiantes y comisiones de agencias Descubrir Travel](https://fidelo.com/es/escuelas-de-idiomas/)[Fidelo School Local ### Academias de idiomas Usted enseña a participantes de su propia ciudad, sin vuelos, sin familias anfitrionas, simplemente una operativa de cursos impecable. - Planificación visual de cursos y asistencia - Formularios de inscripción online y pagos - Facturación y análisis sin logística de viajes Descubrir Local](https://fidelo.com/es/academias-de-idiomas/)[Fidelo School Academy ### Cursos y talleres de centros de formación Usted organiza seminarios, cursos o talleres para adultos, niños o empresas: participantes, formadores, aulas y certificados. - Planificación de seminarios y talleres con formadores - Gestión de participantes y certificados - Clientes corporativos y CRM Descubrir Academy](https://fidelo.com/es/centros-de-formacion/)[Fidelo Agency ### Agencias de cursos de idiomas en el extranjero Usted vende cursos de idiomas en el extranjero: presupuestos, reservas y todas las escuelas asociadas desde un solo sistema. - Gestión de escuelas asociadas y listas de precios - Cálculo automático de comisiones - Contabilidad multidivisa y tipos de cambio diarios Descubrir Agency](https://fidelo.com/es/agencias-cursos-idiomas-extranjero/) Desarrollado con el sector Fidelo se desarrolla desde 2005 en estrecha colaboración con escuelas de idiomas internacionales y agencias de cursos de idiomas en el extranjero. Los requisitos vienen de su día a día: cada función nació porque escuelas o agencias la necesitaban en su operación real. [La historia completa](https://fidelo.com/es/sobre-nosotros/) Novedades ## Lo último que hemos añadido [Todas las novedades](https://fidelo.com/es/novedades/) - Actualización 3.6 Registro de reservas con IA Travel · Local · Academy - Actualización 3.7 Indicadores para cada rol Travel · Local · Academy - Actualización 3.6 Pipeline de ventas en el CRM Travel · Local · Academy Reservas y estudiantes ## Todo sobre un estudiante de un vistazo. La ficha del estudiante muestra curso, alojamiento, estado de pago, documentos y el historial de la reserva en una sola vista. Y cuando se trata de muchos: filtre, agrupe y gestione con acciones en bloque. - Curso, alojamiento y estado de pago en una sola vista - Línea de tiempo de la reserva con vacaciones e interrupciones - Facturas, documentos y comunicación en bloque para muchas reservas ![Ficha del estudiante en Fidelo School Travel con reserva, datos maestros, curso, alojamiento e historial](https://fidelo.com/assets/app-booking-overview-2026b.png) Fidelo School Travel · ficha del estudiante ![Análisis con IA de un correo de inscripción reenviado: a la izquierda los puntos abiertos por confirmar, a la derecha el mensaje original](https://fidelo.com/assets/app-ai-capture-2026.png) IA en Fidelo ## La IA prepara. Usted decide. Reenvíe un correo o un documento de inscripción: la IA extrae participantes, curso, alojamiento y traslado y le presenta un borrador. Un asistente responde preguntas sobre el uso de Fidelo y sobre sus reservas. - Un modelo de lenguaje abierto en nuestros propios servidores en Alemania; sus datos no van a ningún proveedor de IA - No se guarda nada hasta que usted lo revisa, cada dato con su cita del mensaje - Sin clave de API propia, sin entrenamiento con sus datos, incluido en todos los paquetes [Más sobre la IA en Fidelo](https://fidelo.com/es/software-escuelas-idiomas-ia/) Precios transparentes ## Usted paga por usuario. Estudiantes, profesores y agentes son gratuitos. Calcule abajo su coste mensual, entre 20 € y 95 € por usuario según el paquete y el volumen. Su paquete exacto lo confirmamos en la demo. Compatible con sus herramientas ## Conectado con los socios de pagos y plataformas en los que usted confía. Acepte pagos, sincronice su CRM y conecte su LMS. Fidelo se integra con los servicios que su negocio ya utiliza. - ![Stripe](https://fidelo.com/assets/int/stripe.png) - ![PayPal](https://fidelo.com/assets/int/paypal.png) - ![Klarna](https://fidelo.com/assets/int/klarna.png) - ![HubSpot](https://fidelo.com/assets/int/hubspot.png) - ![Moodle](https://fidelo.com/assets/int/moodle.png) - ![Flywire](https://fidelo.com/assets/int/flywire.png) - ![RD Station CRM](https://fidelo.com/assets/int/rdstation.png) - ![TransferMate](https://fidelo.com/assets/int/transfermate.png) - ![Moneris](https://fidelo.com/assets/int/moneris.png) - ![Mews](https://fidelo.com/assets/int/mews.svg) - ![iVvy](https://fidelo.com/assets/int/ivvy.png) - ![Zapier](https://fidelo.com/assets/int/zapier.svg) - \+ Canvas & API > «Utilizamos Fidelo desde 2013 y estamos muy satisfechos. Las actualizaciones continuas mejoran constantemente las funciones. Nuestros estudiantes valoran mucho la app. La interfaz de contabilidad es uno de nuestros mayores ahorros de tiempo.» College of English, San Diego Escuela de idiomas · cliente de Fidelo School Travel Traducido del inglés. - Varios centros9 escuelas > A real benefit for us as a multi-site group of schools. > > We launched Fidelo across our 9 schools early in 2013. Our Management, Accounts and Marketing teams have all the information they need at their fingertips which has improved our efficiency as a group. Fidelo support is excellent with responses usually received on the same day. British Study Center Cliente de Fidelo desde 2013 - Eficiencia y soporte > Best practice in a language schools efficient work process. > > A fantastic support team assisting whenever necessary in a very short period of time. Piccola Università Italiana srl Cliente de Fidelo - Programas de verano > Fidelo is well adapted to the needs of our international summer programmes. > > We’ve been using Fidelo software for 5 years now. Fidelo is well adapted to the needs of our International summer programs, with all the needed features from admissions to the on site management. Swiss Education Academy SA Cliente de Fidelo Las citas se muestran en su inglés original, tal y como las escribieron nuestros clientes. Utilizado en todo el mundo ## La confianza del sector del turismo idiomático. De San Diego a Auckland, escuelas y agencias gestionan su día a día con Fidelo, en más de 20 países, y la cifra sigue creciendo. ![Mapa mundial con clientes de Fidelo en más de 20 países](https://fidelo.com/maps/customer-alle-light.svg) Clientes de Fidelo por país, número de sedes listadas: - Reino Unido: 60 - Alemania: 32 - Francia: 25 - Irlanda: 23 - España: 17 - Estados Unidos: 15 - Canadá: 7 - Italia: 5 - Malta: 5 - Suiza: 5 - Nueva Zelanda: 3 - Argentina: 2 - Colombia: 2 - Tailandia: 2 - Austria: 1 - Brasil: 1 - Croacia: 1 - Kuwait: 1 - Letonia: 1 - Marruecos: 1 - Sudáfrica: 1 - Turquía: 1 Diseñado para ser la fuente única de sus datos ## Todo su negocio vive aquí. Y así lo tratamos. Protección de datos europea, bases de datos aisladas e infraestructura seria: los fundamentos por los que primero preguntan quienes toman la decisión de compra. ### RGPD y hosting en la UE Conforme desde el diseño, con hosting en la UE (para clientes de fuera de la UE, en su propia región), 2FA y una base de datos propia por cliente. ### Copias en un segundo país de la UE Cifradas cada noche y guardadas en otro país de la UE, separadas físicamente del sistema en producción, con versiones de hasta doce meses atrás. ### IA en nuestros propios servidores Un modelo de lenguaje abierto en nuestros servidores en Alemania. Sus datos no van a ningún proveedor de IA ni se usan para entrenar modelos. ### Verifactu y factura electrónica Sus facturas se registran en Verifactu directamente desde Fidelo, con el código QR de verificación de la AEAT en el PDF. Disponible como complemento opcional; los precios están en la página de precios. [Todo sobre seguridad](https://fidelo.com/es/seguridad/) Desarrollado en Colonia, utilizado en todo el mundo ### Una empresa de software alemana, creada para el mundo del turismo idiomático. Fidelo Software GmbH desarrolla y mantiene la plataforma desde Colonia. Cada versión está moldeada por cientos de usuarios reales. Por eso Fidelo se adapta al sector, en lugar de obligarlo a adaptarse. Hable con el equipo ![Panorama de Colonia a la hora dorada con la catedral y el Rin](https://fidelo.com/assets/cologne.jpg) Más que una licencia ## No compra solo software. Hacemos la migración con usted. Lo que hace falta para que el cambio salga bien. ### Sus datos los traemos nosotros Nuestro equipo importa consultas, reservas, servicios, facturas, pagos, proveedores, agencias y profesores, también desde Class, Intrinsiq, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel y bases de datos SQL. ### Configuración, plantillas y formación Con pago único, con horas de formación y créditos de plantillas: sus facturas, confirmaciones y certificados están listos antes de la puesta en marcha. ### Soporte sin coste adicional, emergencias las 24 horas Más de 280 guías y vídeos, chat integrado y teléfono. La resolución de problemas, la ayuda técnica y las preguntas sobre la aplicación están incluidas; si algo va más allá, le indicamos el coste de antemano. Para emergencias hay un formulario propio: respondemos las 24 horas en un máximo de 30 minutos, también de noche y en fin de semana. ### Pausar en lugar de cancelar Si su situación cambia temporalmente, pausamos la instalación y la facturación durante un máximo de un año, sin coste. Al final del contrato recupera sus datos en formato legible por máquina, con registro de eliminación si lo desea. FAQ ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Fidelo? Fidelo es un software de gestión basado en web para escuelas de idiomas, centros de formación y agencias de cursos de idiomas en el extranjero. Se desarrolla en Colonia (Alemania) desde 2005 y lo utilizan más de 1.500 usuarios en más de 100 instalaciones activas en más de 20 países. Cubre consultas, reservas, planificación de cursos, alojamiento, facturas y pagos en un solo sistema. ### ¿Qué producto de Fidelo se adapta a mi organización? Fidelo School Travel está diseñado para escuelas de idiomas que reciben estudiantes internacionales, con alojamiento y actividades. Fidelo School Local está pensado para academias de idiomas y para organizadores de cursos y talleres, sin la gestión de viajes. Fidelo School Academy es la marca para centros de formación y organizadores de seminarios; funciona sobre Fidelo School Local con los mismos paquetes y precios. Fidelo Agency es para agencias de cursos de idiomas en el extranjero que ofrecen, reservan y gestionan escuelas asociadas. ### ¿Cuánto cuesta Fidelo? Fidelo se factura por usuario administrativo y mes, entre 20 € y 95 € según el paquete (Basic o Pro) y el número de usuarios. Los estudiantes, profesores, participantes y agentes son gratuitos en todos los paquetes. La facturación es mensual y a mes vencido, nunca por adelantado; la configuración inicial y la formación se cobran una sola vez, de 660 € a 2.280 € según el paquete, con horas de formación y créditos de plantilla incluidos. Todos los precios sin IVA. ### ¿Cuánto tiempo me comprometo por contrato? La duración mínima es de seis meses desde la puesta a disposición del software. Después, el contrato se renueva mes a mes y ambas partes pueden cancelarlo por escrito con un mes natural de preaviso. Si su situación cambia solo temporalmente, pausamos la instalación y la facturación durante un máximo de un año, sin coste. ### ¿Cumple Fidelo con el RGPD? Sí. Cada instalación se ejecuta en un servidor en la UE (para clientes de fuera de la UE, en su propia región), con copias de seguridad nocturnas en un servidor separado. La autenticación de dos factores, la prevención de intrusiones, los accesos registrados y las bases de datos aisladas protegen sus datos conforme al RGPD. Fidelo es una empresa alemana y trata sus datos únicamente por encargo suyo, sujeta al RGPD; el responsable del tratamiento sigue siendo usted. ### ¿En qué idiomas está disponible el software? La interfaz de Fidelo está disponible en español, alemán, inglés, francés, italiano y turco. Cada usuario elige su propio idioma, así que un mismo equipo puede trabajar en varios. ### ¿Podemos migrar nuestros datos existentes a Fidelo? Sí, el equipo de Fidelo importa por usted consultas, reservas, servicios, facturas, pagos, proveedores, agencias y profesores, incluso desde Class, Intrinsiq, Easymate, SchoolWorks, FileMaker, Access, Excel y bases de datos SQL. ### ¿Hay soporte de emergencia? Sí, para todos los clientes y sin coste adicional. Para casos urgentes hay un formulario de emergencia propio: respondemos las 24 horas en un máximo de 30 minutos, también de noche y en fin de semana. Para todo lo demás nos encuentra por chat integrado y teléfono, con más de 280 guías y vídeos. ### ¿Cómo puedo obtener una demo? Solicite una demo gratuita a través del formulario de esta página. Fidelo responde en el plazo de un día laborable y adapta la presentación a su flujo de trabajo. Además, puede probar Fidelo usted mismo con un acceso de demostración gratuito. ### ¿Fidelo emite facturas electrónicas y registra en Verifactu? Sí. Sus facturas se registran en Verifactu directamente desde Fidelo. Para clientes en Alemania y Francia, las facturas pueden generarse además como XRechnung o Factur-X con el XML incrustado en el PDF. La exportación contable va a Sage 50, Xero, QuickBooks o DATEV. ### ¿Utiliza Fidelo IA y adónde van nuestros datos? Sí. La IA lee las inscripciones de correos y documentos reenviados y prepara un borrador de solicitud o reserva que usted revisa antes de guardar. Un asistente responde preguntas sobre el uso de Fidelo y sobre reservas. Ambos funcionan con un modelo de lenguaje abierto (open weight) que operamos en nuestros propios servidores en Alemania: sus datos no van a ningún proveedor de IA ni se usan para entrenar modelos. La IA está incluida en todos los paquetes, con un contingente incluido limitado. ¿No encuentra su pregunta? [Hable con nosotros](https://fidelo.com/es/contacto/) ## Vea Fidelo aplicado a su propio flujo de trabajo. Díganos si dirige una escuela, un centro de formación o una agencia y adaptaremos una demo en vivo a su operativa, sin presión, solo una mirada precisa a cómo encajaría Fidelo. ¿Es miembro de FEDELE? Los centros asociados tienen condiciones especiales en Fidelo. - 30 minutos, sin compromiso: un recorrido adaptado a su flujo de trabajo - Respuesta en un día laborable * * * ¿Prefiere el correo electrónico? Escríbanos a [sales@fidelo.com](mailto:sales@fidelo.com) Fidelo Software GmbH Schanzenstraße 27 51063 Köln, Alemania Utilizamos sus datos únicamente para tramitar su solicitud. Encontrará los detalles en nuestra [política de privacidad](https://fidelo.com/es/aviso-legal/#data-protection).